problema archiviazione one drive

Question

problema archiviazione one drive

Anonimo

Buongiorno a tutti,

di recente ho riscontrato un problema con one drive, in particolar modo io ho un account universitario con 1TB di archiviazione che utilizzo per i miei file.

In totale ho archiviato 521 gb, tuttavia il mio cloud risulta pieno... provando a verificare tramite onedrive online risultano 859 gb mentre dalle proprietà dell'account onedrive tramite il mio pc risulta oltre 1TB di file... ed infatti dai miei altri dispositivi mi da errore e non mi sincronizza più file per mancanza di spazio. Ho provato a cercare qualche info ma non trovo nulla... io non ho attivo alcun backup al di fuori della cartella onedrive, come desktop ecc... così come la mia casella outlook risulta vuota perchè non la uso.

Non so proprio come risolvere, spero qualcuno possa sapere da cosa dipende.

Grazie mille!

Domanda bloccata. Questa domanda è stata eseguita dalla community del supporto tecnico Microsoft. È possibile votare se è utile, ma non è possibile aggiungere commenti o risposte o seguire la domanda.

0 commenti

2 risposte

Answer 1

Buongiorno Nicolo,

chiedo scusa per il ritardo della mia risposta. Hai provato a controllare lo spazio di archiviazione disponibile tramite i passaggi indicati sul seguente articolo Gestire OneDrive per l'archiviazione aziendale o dell'istituto di istruzione?Ci sono alcune azioni che puoi prendere in considerazione per risolvere il problema. Puoi verificare se ci sono file nel Cestino di OneDrive. I file eliminati occupano spazio di archiviazione.Puoi controllare anche se ci sono troppo versioni precedenti dei tuoi file che occupano troppo spazio di archiviazione. Per ulteriori informazioni, puoi consultare il seguente articolo Abilitare e configurare il controllo delle versioni per un elenco o una raccolta. Aspetto il tuo gentile riscontro. Cordiali saluti

Answer 2

Anonimo

Buongiorno, ho verificato ma il problema persiste. Non sono presenti versioni precedenti dei file. Svuotando il cestino ho recuperato effettivamente qualche gb, ma ci sono ancora circa 400gb "fantasma" che non capisco perchè siano occupati.

cordialmente

0 commenti