Servizio di hosting e sincronizzazione di file Microsoft.
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Ciao! EmanueleNeg
Grazie per la risposta!
Sembra che questo richiederà più aiuto con il supporto dal vivo, ti suggerisco di contattarli in quanto dispongono di strumenti avanzati per risolvere il tuo problema. Puoi contattarli tramite qui: Contattaci - Supporto tecnico Microsoft
- Selezionare una categoria (ad esempio: scegliere Microsoft 365) e selezionare Ottieni supporto home per il consumatore.
- Digita il problema nella barra di ricerca, quindi seleziona Ottieni assistenza. Una volta visualizzati i risultati della ricerca, seleziona Contatta l'assistenza in basso.
- Seleziona il prodotto e la categoria del problema per il quale desideri ricevere assistenza.
- Ora ti verrà chiesto di ottenere un supporto via chat o chiamato. Tieni presente che il supporto telefonico è riservato esclusivamente agli abbonati attivi a Microsoft 365 .
Una volta che sei con un supporto dal vivo, ti chiederanno il tuo indirizzo e-mail per verificarlo nei loro strumenti per controllare i dettagli del tuo servizio, dell'abbonamento e dell'account. Una volta verificato il tuo account, puoi fornire loro la tua preoccupazione.
Spero che questo aiuti!
Grazie
Vince
Moderatore della community Microsoft