Trova e recupera le email mancanti

Anonimo
2024-02-12T13:39:17+00:00

Buongiorno, un paio di settimane fa mi si sono cancellate automaticamente ed inspiegabilmente circa 15.000 mail dalla mia casella "posta in arrivo" del mio account Hotmail.

Ho provato per due settimane a contattare il Servizio Clienti su Facebook e anche via web o su chat, per cercare di risolvere il problema, ma non ho ricevuto nessuna assistenza concreta.

Così sono messo d'impegno per conto mio e da solo ho scoperto che ci sono circa 10.000 mail che sono state automaticamente spostate nella casella "posta eliminata".

Vorrei spostare tutte queste diecimila mail nella casella "posta in arrivo" però per selezionare 10.000 mail non posso certo selezionare per 10.000 volte ogni singola mail.

Vorrei sapere se c'è un modo per spostare tutte le 10.000 mail in un colpo solo.

Grazie

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3 risposte

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  1. Anonimo
    2024-02-14T18:39:56+00:00

    Ciao Ing. Grazie per averci contattato di nuovo!

    Capisco perfettamente la tua frustrazione! Gestire così tante e-mail è un compito arduo e le limitazioni in Outlook.com lo rendono stressante. Ecco alcune strategie alternative, alcune soluzioni alternative, poiché purtroppo non esiste un modo magico per fare un vero e proprio "seleziona tutto" in una volta sola su questa scala:

    1. Sfruttare la ricerca (filtraggio, quindi azioni):

    Intervalli di date: se le tue 10.000 email rientrano in un intervallo di date specifico, cercale utilizzando Outlook.com sintassi di ricerca "prima:" e "dopo:" incorporata. Esempio: dopo:01/01/2023 prima:31/03/2023 (adatta alle tue date). Azioni in blocco una volta filtrate: Outlook.com di solito ti consente di eseguire azioni come "Sposta in" sull'intero risultato di ricerca visualizzato se si tratta di un importo gestibile. Sperimenta per vedere qual è il suo limite in termini di numero di risultati di ricerca che può gestire contemporaneamente. Ripeti processo: questo è noioso, ma potrebbe essere l'unica opzione dell'interfaccia web. Sposta i batch alla volta regolando l'intervallo di date per acquisire sottoinsiemi dei tuoi 10.000.

    1. Utilizzo di un client di posta elettronica desktop (se possibile) POP3 o IMAP: configura un client di posta elettronica desktop (Outlook, ecc.) con il tuo account Outlook.com. Questi client desktop spesso consentono di selezionare grandi quantità di e-mail. Importante: utilizzare IMAP. POP3 può avere conseguenze indesiderate se si tenta di sincronizzare tale quantità di posta localmente. IMAP funziona di più con il server senza download pesanti, il che evita di sovraccaricare le cose.

    Soluzioni alternative aggiuntive non ideali: Strumenti di migrazione di terze parti: ci sono strumenti a pagamento che affermano di aiutare con grandi spostamenti di cassette postali. Indaga a tuo rischio e pericolo, assicurandoti che qualsiasi servizio abbia eccellenti politiche sulla privacy e non memorizzi le tue credenziali a lungo termine.

    Spero che questo aiuti e risponda alla tua domanda. Fammi sapere se hai bisogno di ulteriori chiarimenti o assistenza. Restituisci alla Comunità. Aiuta la prossima persona che ha questo problema indicando se questa risposta ha risolto il tuo problema. Fai clic su Sì o No di seguito. Cordiali saluti -Adedayo

    Questa risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o espressioni strane.

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  2. Anonimo
    2024-02-13T19:05:10+00:00

    Ti ringrazio della cortese risposta, ma le indicazioni che mi hai fornito non funzionano.

    Infatti non c'è assolutamente modo di selezionare tutte le mail in un colpo solo.

    Ti ricordo che le mail che devo spostare sono circa 10.000, quindi diecimila mail, 10.000!

    Inoltre non posso spostare gruppi di mail singolarmente, perchè visto che le mail sono 10.000 dovrei fare 10 gruppi da 1000 mail oppure 100 gruppi da 100 mail oppure 1000 gruppi da 10 mail, ma tutto ciò è impossibile.

    Ho chiesto assistenza al servizio clienti ma non mi hanno dato alcun aiuto, è VERGOGNOSO

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  3. Anonimo
    2024-02-12T15:36:51+00:00

    Ciao Ing. Saluti! Grazie per aver pubblicato su Microsoft Community. Sarò felice di aiutarti. Sono un utente proprio come te e sto solo cercando di consigliare/assistere nel miglior modo possibile per risolvere il tuo problema.

    Se hai bisogno di spostare un gran numero di e-mail dalla cartella "Posta eliminata" alla "Posta in arrivo" nel tuo account Hotmail (Outlook.com), ecco come farlo rapidamente in Outlook:

    Nota: Questi passaggi si applicano alla versione basata sul Web di Outlook (Outlook.com). Se si utilizza l'applicazione desktop classica di Outlook, il processo potrebbe essere leggermente diverso.

    Spostamento delle e-mail da "Posta eliminata" a "Posta in arrivo"

    Vai su "Posta eliminata": vai alla cartella "Posta eliminata" in Outlook. Opzione "Seleziona tutto": Cerca un'icona di casella di controllo che ti consenta di "Seleziona tutto". Di solito si trova nella parte superiore dell'elenco di e-mail, oppure una barra di ricerca nella parte superiore della cartella "Posta eliminata" potrebbe rivelare un'opzione "Seleziona tutto". "Sposta in" o "Ripristina" (la verbosità dipende dalla versione di Outlook): dopo aver selezionato tutte le e-mail, individua un pulsante o un menu a discesa con l'etichetta "Sposta in" o "Ripristina" nella parte superiore dell'elenco delle e-mail.

    Seleziona "Posta in arrivo": seleziona "Posta in arrivo" dalle opzioni della cartella fornite.

    Attendi il completamento: il processo di spostamento di un gran numero di e-mail potrebbe richiedere del tempo. Consenti a Outlook di completare il trasferimento.

    Note importanti: Limiti di recupero: Hotmail/Outlook in genere consente di recuperare le e-mail cancellate entro un certo periodo di tempo, di solito 14-30 giorni. Se le tue e-mail sono state cancellate molto tempo fa, alcune potrebbero non essere recuperabili.

    Seleziona "Elementi ripristinabili": Outlook conserva le e-mail veramente cancellate per un breve periodo in una cartella nascosta chiamata "Elementi recuperabili". Verificalo nell'elenco delle cartelle per vedere se è possibile recuperare altre e-mail.

    Se l'opzione "Seleziona tutto" non è disponibile A volte la funzione "Seleziona tutto" potrebbe non essere visibile quando si dispone di un numero elevato di e-mail. Ecco una possibile soluzione alternativa: Filtra per data: se sai approssimativamente quando le e-mail sono state eliminate, usa il filtro di Outlook per restringere l'elenco in base alla data. Seleziona in batch: seleziona grandi blocchi di e-mail alla volta (Outlook probabilmente ha limiti sul numero di e-mail che puoi selezionare in una volta sola). Sposta ogni batch nella tua casella di posta seguendo i passaggi precedenti. Ripeti fino a quando non sono tutti ripristinati.

    Spero che questo aiuti e risponda alla tua domanda. Fammi sapere se hai bisogno di ulteriori chiarimenti o assistenza. Restituisci alla Comunità. Aiuta la prossima persona che ha questo problema indicando se questa risposta ha risolto il tuo problema. Fai clic su Sì o No di seguito. Cordiali saluti -Adedayo

    Questa risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o espressioni strane.

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