Non riesco a recuperare i file da onedrive di un account business chiuso

Question

Non riesco a recuperare i file da onedrive di un account business chiuso

Anonimo

Buongiorno,

da un anno ho cambiato lavoro, il computer aziendale è rimasto con me. Sul computer avevo installato onedrive for business e avevo salvato dei documenti personali in una cartella che visualizzavo direttamente dal computer. Oggi ho provato ad accedere a quei documenti ma avendomi chiuso l'account vedo i documenti con una x e non riesco ad aprirli. Volevo chiedere se è possibile recuperarli anche non avendo più quell'account. Dovrei farmi ripristinare l'account per poterli sincronizzare sul mio computer? Esistono delle alternative?

Ringrazio per la gentile attenzione.

Grazie.

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Anonimo

Salve Nicole,

se il tuo account è eliminato oppure è tolta la licenza del tuo account più di 30 giorni fa, devi contattare il reparto IT dell’azienda per recuperare i dati. I file possono essere ripristinati solo da un amministratore globale o amministratore di SharePoint in 93 giorni dopo l’eliminazione dei file. L’amministratore che gestisce gli account deve eseguire la procedura descritta sul seguente articolo Ripristinare un OneDrive eliminato - SharePoint in Microsoft 365.

Aspetto il tuo gentile riscontro. Cordiali saluti

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Salve Nicole,

se il tuo account è eliminato oppure è tolta la licenza del tuo account più di 30 giorni fa, devi contattare il reparto IT dell’azienda per recuperare i dati. I file possono essere ripristinati solo da un amministratore globale o amministratore di SharePoint in 93 giorni dopo l’eliminazione dei file. L’amministratore che gestisce gli account deve eseguire la procedura descritta sul seguente articolo Ripristinare un OneDrive eliminato - SharePoint in Microsoft 365.

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