Outlook 365 - consegna molto ritardata dei messaggi Fastweb e gmail

Anonimo
2023-07-28T17:21:31+00:00

Improvvisamente i messaggi in arrivo da account Fastweb e Gmail con ritardo considerevole (anche ore), mentre gli stessi account su smartphone Android arrivano con l'abituale velocità. I messaggi in arrivo da account Microsoft arrivano velocemente sia su pc che smartphone

S.O. windows 11 aggiornata ieri

Office 365 in abbonamento aggiornato ad oggi

Microsoft 365 e Office | Editore | Per il lavoro

Domanda bloccata. Questa domanda è stata eseguita dalla community del supporto tecnico Microsoft. È possibile votare se è utile, ma non è possibile aggiungere commenti o risposte o seguire la domanda.

0 commenti Nessun commento

2 risposte

Ordina per: Più utili
  1. Anonimo
    2023-08-17T11:07:56+00:00

    Buongiorno Massimo, 

    puoi accedere alla tua casetta postale tramite la versione web di Outlook: https://outlook.office.com/ e controllare se lo stesso problema si presenti?In caso positivo, puoi eseguire uno strumento che prova a identificare automaticamente il problema e fornire suggerimenti per la risoluzione.Puoi anche utilizzare lo strumento di Traccia messaggi. In questo modo puoi ottenere informazioni dettagliate su un messaggio specifico e visualizzare il motivo del ritardo del recapito dei messaggi. I passaggi sono dettagliatamente descritti sul seguente articolo  
    Trovare e risolvere i problemi di recapito della posta elettronica come amministratore di Microsoft 365 for Business ( i paragrafi Eseguire lo strumento per la risoluzione dei problemi di recapito della posta elettronica e Usare la traccia dei messaggi per una risoluzione approfondita dei problemi di recapito della posta elettronica - 15 minuti). Se i messaggi vengono consegnati senza ritardo sulla versione web di Outlook, il problema deve essere dovuto a un malfunzionamento del client di Outlook. 
    Puoi avviare Outlook in modalità provvisoria e controllare se lo stesso problema si presenti? È necessario chiudere Outlook > fare clic con il pulsante destro del mouse sul pulsante Start e quindi su Esegui >  digitare Outlook.exe /safe e quindi fare clic su OK > controllare se il problema si ripresenti. In questo modo possiamo capire se il problema è causato da un componente aggiuntivo oppure un programma che interagisce con Outlook.

    Aspetto il tuo gentile riscontro. Cordiali saluti

    Buongiorno Massimo, 

    non abbiamo ancora ricevuto una risposta. Il problema è risolto? Hai bisogno di ulteriore aiuto? 

    Nel caso in cui una risposta sia stata d’aiuto, potresti contrassegnarla come Risposta preferita. In questo modo potrà essere trovata più facilmente anche da altri utenti.    

    Cordiali saluti

    La risposta è stata utile?

    0 commenti Nessun commento
  2. Anonimo
    2023-07-31T14:25:32+00:00

    Buongiorno Massimo, 

    puoi accedere alla tua casetta postale tramite la versione web di Outlook: https://outlook.office.com/ e controllare se lo stesso problema si presenti?In caso positivo, puoi eseguire uno strumento che prova a identificare automaticamente il problema e fornire suggerimenti per la risoluzione.Puoi anche utilizzare lo strumento di Traccia messaggi. In questo modo puoi ottenere informazioni dettagliate su un messaggio specifico e visualizzare il motivo del ritardo del recapito dei messaggi. I passaggi sono dettagliatamente descritti sul seguente articolo  
    Trovare e risolvere i problemi di recapito della posta elettronica come amministratore di Microsoft 365 for Business ( i paragrafi Eseguire lo strumento per la risoluzione dei problemi di recapito della posta elettronica e Usare la traccia dei messaggi per una risoluzione approfondita dei problemi di recapito della posta elettronica - 15 minuti). Se i messaggi vengono consegnati senza ritardo sulla versione web di Outlook, il problema deve essere dovuto a un malfunzionamento del client di Outlook. 
    Puoi avviare Outlook in modalità provvisoria e controllare se lo stesso problema si presenti? È necessario chiudere Outlook > fare clic con il pulsante destro del mouse sul pulsante Start e quindi su Esegui >  digitare Outlook.exe /safe e quindi fare clic su OK > controllare se il problema si ripresenti. In questo modo possiamo capire se il problema è causato da un componente aggiuntivo oppure un programma che interagisce con Outlook.

    Aspetto il tuo gentile riscontro. Cordiali saluti

    La risposta è stata utile?

    0 commenti Nessun commento