impossibile aggiungere account microsoft autenticator

salve. dovrei aggiungere un account microsoft per usufruire di office 365, ma nel momento in cui cerco di farlo, mi viene chiesto di rispondere ad una notifica sull app autenticator. Tutto ok .Ma il problema sta nel fatto che, quando provo ad aggiungere l'account su Microsoft Authenticator, mi dice di confermare la mia identità su Microsoft Authenticator stesso!! Non capisco come sia possibile, essendo già io all'interno dell'app. Questo mi impedisce di aggiungere l'account sull'app Authenticator e quindi di accedere all' account microsoft.