non riesco a modificare i gruppi nella rubrica di outlook

Question

non riesco a modificare i gruppi nella rubrica di outlook

Anonimo

Ho un problema con i "gruppi" della rubrica in outlook. All'apertura della cartella "gruppi" appare un messaggio di errore nel caricamento dei gruppi stessi "responsecode=undefined". I gruppi risultano non modificabili (non posso aggiungere od eliminare membri del gruppo). Non è neanche possibile creare nuovi gruppi. Ho provato sia da app che da diversi browser e il problema persiste.

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Anonimo

mi è appena successa la stessa cosa utilizzando un account aziendale di Outlook Web Access (OWA)

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Ciao, paolo tansini

Benvenuto nella community Microsoft.

Mi rendo conto che hai riscontrato un errore durante l'apertura della cartella "Gruppi". Allo stesso tempo, non è possibile modificare i gruppi (aggiungere o eliminare membri del gruppo o creare un nuovo gruppo).

Per capire meglio la tua domanda, ho bisogno di confermare alcuni dettagli con te.

Puoi dirmi quale account di posta elettronica (Gmail/Outlook) stai utilizzando?
Si usa un account aziendale o dell'istituto di istruzione, un account Microsoft 365 Enterprise o Exchange o un account personale?
Quale versione dell'applicazione stai utilizzando? In caso di problemi con l'applicazione, è possibile iniziare utilizzando la funzione "Gruppi" in Outlook Web Access (OWA).

Prima di ricevere tue notizie, fai riferimento a questo articolo "Gli utenti del gruppo di Microsoft 365 potrebbero non essere in grado di visualizzare o accedere ai calendari di gruppo e ai messaggi di posta elettronica in Outlook Desktop". Per ulteriori dettagli, fare riferimento a Gli utenti del gruppo di Microsoft 365 potrebbero non essere in grado di visualizzare o accedere ai calendari e ai messaggi di posta elettronica di gruppo nella versione desktop di Outlook - Supporto tecnico Microsoft

Abbiamo anche ricevuto molti feedback su questo problema da utenti in diverse sezioni linguistiche. Ti suggerisco di segnalare questo problema a Microsoft facendo clic su Guida - Feedback nella parte superiore della versione web di Outlook. Per maggiori dettagli, fare riferimento a Come ottenere supporto per Outlook.com - Supporto tecnico Microsoft

Grazie per la vostra collaborazione e per favore fatemi sapere come va!

Migliori saluti

Cece | Specialista del supporto della community Microsoft