Microsoft authenticator

Buongiorno quando provo ad accedere al mio account aziendale da web nella configurazione a 2 fattori, anziché chiedermi il codice generato su Microsoft authenticator (unica app utilizzata e riconosciuta) mi chiede il codice di Google authentiicator. Come mai?

Grazie per il possibile aiuto

Salve Daniele,

puoi provare ad accedere a https://aka.ms/mfasetup tramite le credenziali del tuo account e controllare il metodo di autenticazione impostato? Microsoft Authenticator è il metodo impostato per l’autenticazione a più fattori?

Puoi aprire una finestra di navigazione incognito del tuo browser o un browser diverso > riprovare ad accedere alla versione web di Outlook: https://outlook.office.com/ tramite le credenziali del tuo  account aziendale > controllare se lo stesso problema si verifichi?

In questo modo possiamo capire se il problema sia causato da un malfunzionamento del browser in uso.

Aspetto il tuo gentile riscontro. 

Cordiali saluti

Buongiorno quando provo ad accedere al mio account aziendale da web nella configurazione a 2 fattori, anziché chiedermi il codice generato su Microsoft authenticator (unica app utilizzata e riconosciuta) mi chiede il codice di Google authentiicator. Come mai?

Grazie per il possibile aiuto

Salve Daniele,

puoi provare ad accedere a https://aka.ms/mfasetup tramite le credenziali del tuo account e controllare il metodo di autenticazione impostato? Microsoft Authenticator è il metodo impostato per l’autenticazione a più fattori?

Puoi aprire una finestra di navigazione incognito del tuo browser o un browser diverso > riprovare ad accedere alla versione web di Outlook: https://outlook.office.com/ tramite le credenziali del tuo  account aziendale > controllare se lo stesso problema si verifichi?

In questo modo possiamo capire se il problema sia causato da un malfunzionamento del browser in uso.

 

Salve Daniele,

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