Stato Sconosciuto

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Stato Sconosciuto

Anonimo

Buongiorno,

utilizzo Microsft Teams tramite un account istituzionale fornito dal Politecnico di Torino, ormai da più di un anno.

Da stamattina il mio stato appare come "Stato Sconisciuto" ed io vedo tutti i miei colleghi con lo stesso stato.

Come posso risovlere?

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Ciao Alessandra,

Grazie per aver postato nella community Microsoft.

Capisco che stai utilizzando un account School Teams e ti sei reso conto che il tuo stato Teams e quello dei tuoi colleghi appare come ''stato sconosciuto''. Mi dispiace sapere che stai riscontrando questo problema. Non preoccuparti, farò del mio meglio per aiutarti.

Posso sapere se tu e i tuoi colleghi state riscontrando questo problema nell'app Teams o nel Web? Se il problema riguarda l'app, ai fini della risoluzione dei problemi, ti suggerisco di provare ad accedere all'account Teams sul Web per vedere il risultato. Per fare ciò, vai a una modalità web InPrivate/incognito, quindi copia e incolla questo link nella scheda>>>>https://teams.microsoft.com/ e accedi con le tue credenziali di accesso.

Se il problema persiste, poiché si tratta di un account Teams della scuola e ci sono permessi/autorizzazioni concessi agli utenti sotto il dominio dell'account Teams dell'organizzazione, ti suggerirei di contattare l'IT amministrativo della scuola/organizzazione spiegando il problema che tu e i tuoi colleghi state attualmente affrontando e sicuramente vi assisteranno di conseguenza.

Grazie per il tuo tempo.

I miei migliori auguri

Obyziotta | Supporto della community Microsoft