Scollegare da account personale eventuali account business

Question

Scollegare da account personale eventuali account business

Anonimo

Buongiorno,

ogni volta che provo ad accedere all'applicazione Teams da PC con il mio account personale, arrivo a una schermata in cui vengo informato che microsoft Teams gratuito (classico) non è più disponibile e mi viene data l'opzione di aggiornare (cosa che non voglio fare) il mio abbonamento o di scegliere un'altra organizzazione.

Se provo a scegliere un'altra organizzazione posso scegliere due account business (con di fianco una valigetta): uno col mio nome personale e uno col nome della vecchia azienda presso cui lavoravo.

Se invece accedo da WEB riesco ad accedere correttamente a Teams e cliccando sull'icona del mio account in alto a destra si apre la finestra in cui posso selezionare 3 account:

il mio account personale col mio nome (con a fianco una casetta)
il mio account business a mio nome (identico all'altro, ma con di fianco una valigetta);
l'account business della vecchia azienda presso cui lavoravo (con di fianco una valigetta).

Provando a selezionare le diverse opzioni di Teams WEB non trovo il modo di gestire questi 3 account.

Anche provando a cercare tra le opzioni del mio account microsoft non trovo nulla

Quello che vorrei riuscire a fare è:

accedere a teams tramite applicazione su PC con il mio account personale;
eliminare, se possibile, l'account business a mio nome (che sinceramente non ricordo di aver mai creato), mantenendo però il mio account personale (che ha il medesimo nome);
eliminare in qualsiasi modo o maniera il collegamento tra il mio account personale (microsoft o teams che sia) con quello della vecchia azienda presso cui lavoravo.

Ringrazio anticipatamente per l'attenzione
Alberto

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0 commenti

3 risposte

Answer 1

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Ciao Alberto,

Grazie per la risposta.

Capisco che stai ancora visualizzando l'opzione per accedere con l'azienda e desideri rimuovere completamente gli account aziendali dal tuo account personale.

Poiché è possibile accedere all'interfaccia di amministrazione, fare clic su Gestisci tenant ed eliminare i tenant che non sono necessari. I tenant sono le organizzazioni associate all'account.

Se non si utilizzano o non si riconoscono i tenant e gli utenti su di esso, è possibile eliminarli se lo si desidera poiché è possibile eliminare un tenant solo se si è l'amministratore o colui che lo ha creato.

Il processo completo di eliminazione di un tenant può essere trovato sul link che ho fornito; tuttavia, capisco che possa essere un processo travolgente e noioso.

Per il numero 3, se non si desidera contattare l'amministratore/IT precedente e non si dispone delle credenziali, è possibile provare ad accedere al collegamento se si conosce l'ID tenant o il nome tenant dell'azienda:

https://myaccount.microsoft.com?tenantId=your\_domain\_name
Per maggiori informazioni: https://myaccount.microsoft.com?tenant=your\_tenant\_ID

Sostituisci "your_domain_name" o "your_tenant_ID" con il nome/ID tenant della società precedente.

Se hai bisogno di ulteriore assistenza, ti suggerisco di contattare direttamente il supporto live di Microsoft. L'accesso a Microsoft Community è limitato e l'utente può chiedere altre opzioni per risolvere il problema.

Vai a: https://support.microsoft.com/it-it/office/microsoft-teams-free-08fd2b61-1c3e-47e2-821b-d312709b933d

-Nella sezione "Contattaci", fai clic sul collegamento ipertestuale "contatta l'assistenza".

Grazie per la comprensione.

Migliori saluti

Ben Clement G.

Answer 2

Buongiorno,

grazie per la risposta celere ed esaustiva.

Punto 1

Grazie ai suggerimenti forniti sono riuscito ad accedere all'applicazione desktop di teams con l'account personale a mio nome, ma tuttavia vedo ancora la possibilità di accedere con un account business a mio nome e con l'account business della vecchia azienda.

Punto 3
Purtroppo nella vecchia azienda non è presente una figura in grado di gestire questo tipo di necessità e comunque sono rimasto in cattivi rapporti per cui preferirei evitare di contattarli.
Ho provato anche a seguire i suggerimenti del link fornito, ma per quello è necessario accedere con le credenziali dell'azienda, cosa che sinceramente preferirei evitare e comunque non sono in possesso delle credenziali richieste.
Non esiste un'altra strada? Non è possibile scollegare il rapporto agendo dalla mia utenza personale?

Punto 2

Sono entrato nella pagine Microsoft Entra ID e, non essendo un amministratore IT, non ho capito bene che informazioni mi trovo davanti: è la prima volta che vedo una schermata di questo tipo.

Nella sezione tenant trovo elencate due organizzazioni. Una mio nome (con nome di dominio ******@onmicrosoft.com) e una a nome della vecchia azienda (con nome di dominio ******@onmicorsft.com) entrambe di tipo personale.

Non so cosa sia un tenant pertanto mi chiedo se eliminando quello a nome della vecchia azienda questo possa influire sulla loro capacità di usare i prodotti Microsoft o di acceder alle loro utenze.

Guardando nella sezione utenti invece scopro sorprese ancora maggiori.

trovo 3 entità

******@mionome.onmicrosoft.com con identità MicrosoftAccount
utenza_titolare_vecchiaazeinda#EXT#@mionome.onmicrosoft.com con identità mionome.onmicrosoft.com tipo di creazione invito
utenza_collega_vecchiaazeinda#EXT#@mionome.onmicrosoft.com con identità mionome.onmicrosoft.com tipo di creazione invito

Ignoro come queste utenze siano collegate alla mia personale (forse in qualche tentativo di usare Teams).

Anche qui mi chiedo se la cancellazione di queste utenze dal mio profilo possa influenzare le altre persone ad utilizzare i prodotti Microsoft o l'accesso alle loro utenze.

Come devo comportarmi per eliminare i collegamenti alla mia vecchia azienda?

Grazie ancora,
Alberto

Answer 3

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Ciao Alberto,

Grazie per aver postato nella community Microsoft.

Sappiamo che vuoi rimuovere gli account aziendali associati ai tuoi team. Lavoriamo insieme su questo.

Per verificare se gli account aziendali sono stati appena salvati sul tuo computer, puoi eseguire i seguenti passaggi:

Assicurati che l'app sia stata chiusa o esci
Premi il tasto Windows + R
Digita %appdata%/Microsoft
Rinomina la cartella Teams in Teamsfordesktop_old o fai clic con il pulsante destro del mouse su Cartella Teams e scegli Rinomina/Scegli altre opzioni
Premi di nuovo il tasto Windows + R,
allora
Digita %temp% ed elimina tutti i file elencati.
Vai a Gestione credenziali di Windows e rimuovi qualsiasi account Teams salvato, inclusi i dettagli aziendali.

Dopo averlo fatto, prova ad accedere nuovamente all'applicazione Teams.

Se continui a visualizzare gli account aziendali, ecco cosa devi fare:

Per il numero 2, è possibile che l'organizzazione sia stata creata prima della scadenza di Teams per il classico. Per eliminarlo, dovrai seguire i passaggi che trovi in questo link: Eliminare un tenant di Microsoft Entra - Microsoft Entra ID | Informazioni su Microsoft

Per il numero 3, il modo più semplice è contattare direttamente l'amministratore/IT e chiedere loro di rimuoverti dalla loro organizzazione. Un'altra opzione è lasciare l'organizzazione seguendo i passaggi che si trovano in questo link: Gestire le organizzazioni per un account aziendale o dell'istituto di istruzione nel portale Account personale - Supporto tecnico Microsoft

Si prega di notare che per i numeri 2 e 3, sarà necessario essere in grado di accedere ai siti Web indicati nel link che ho fornito.

Grazie per la comprensione e speriamo che questo aiuti.

Migliori saluti

Ben Clement G.