![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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Altre funzionalità e problemi correlati alle attività in Microsoft Teams per le aziende
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Ciao mrcmobile,
Buona giornata. Grazie per aver postato nella community!
Ci scusiamo sinceramente per gli eventuali disagi che questo problema potrebbe causarti. Poiché si dispone di un tenant attivato senza Exchange Online, è fondamentale assicurarsi che gli account siano configurati correttamente nell'interfaccia di amministrazione di Microsoft 365. Se si vogliono usare gli alias, assicurarsi che siano configurati correttamente nell'interfaccia di amministrazione di Microsoft 365. Tuttavia, alcune configurazioni potrebbero comunque tornare al dominio del tenant primario per impostazione predefinita, soprattutto se Exchange Online non fa parte della sottoscrizione. Se i destinatari vedono il vecchio indirizzo nonostante le modifiche, potrebbe valere la pena verificare se le impostazioni e-mail sui rispettivi lati riflettono il nuovo indirizzo o se ci sono problemi di memorizzazione nella cache.
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Per ottenere le informazioni sulla procedura standard fornite in precedenza, nell'organizzazione, gli amministratori globali di Office 365 potrebbero dover contattare il team di supporto di Office 365 nel back-end tramite una richiesta di servizio aperta in modo che possano diagnosticare questo particolare scenario con alcune risorse tecniche aggiuntive.
Per questa procedura standard, di seguito è riportata la documentazione ufficiale a cui fanno riferimento gli amministratori globali: **** Ottenere supporto - Microsoft 365 admin | Microsoft Learn (opzione online).
È inoltre possibile chiamare il supporto tecnico MS all'indirizzo - **** Numeri di telefono del servizio clienti globale - Supporto tecnico Microsoft
Nota: Se si è un utente finale, potrebbe essere necessario contattare l'amministratore globale di Office 365 dell'organizzazione aziendale per contattare un tecnico del supporto per un'ulteriore elaborazione.
Importante: Se gli abbonamenti a Office 365 Business/Enterprise/Education dell'organizzazione provengono da un partner federato o da un rivenditore e l'amministratore globale non è in grado di aprire una richiesta di servizio da parte dell'utente, potrebbe essere necessario contattare il provider di supporto del rivenditore in modo che possa aiutare l'amministratore globale ad aprire la richiesta di servizio da parte dell'utente. Successivamente, il team di supporto di Office 365 parteciperà alla richiesta di servizio creata.
Grazie mille per il vostro prezioso tempo e la vostra collaborazione.
Sinceramente
Md Ashabul Haque | Moderatore della community Microsoft