Impossibile accedere a Teams

Buongiorno,

sto cercando da almeno due mesi ad accedere ad un account guest da un laptop Dell con processore 11th Gen Intel(R) Core(TM) i7-1165G7 @ 2.80GHz 1.69 GHz sistema operativo Edizione Windows 11 Pro Versione 23H2 Build sistema operativo 22631.3007

Esperienza Windows Feature Experience Pack 1000.22681.1000.0

Premetto che riesco ad accedere a tale account da qualsiasi altro supporto (PC fisso, tablet, cellulare) tranne che da questo laptop e che riuscivo ad accedere all'account dal laptop senza problemi fino a circa due mesi fa. Ho provato a disinstallare e reinstallare Teams più volte (provando tutte le versioni), a cancellare la cache di Teams, a svuotare la cache DNS, a disabilitare il proxy, ad accedere come amministratore. Ho persino formattato il disco rigido ma il problema mi si è ripresentato identico. Non solo non mi fa accedere al mio account teams Guest, ma neanche al mio account Teams personale: non riesco proprio ad accedere a Teams.

Incollo qui sotto il file di log che viene emesso ogni volta che tento di accedere a Teams.

Sarei grata a chiunque possa darmi informazioni sull'origine di questo fastidiosissimo e incomprensibile problema e so come è possibile risolverlo

Grazie mille

Le impostazioni delle autorizzazioni impostazioni specifiche dell'applicazione non concedono l'autorizzazione di Attivazione in Locale per l'applicazione server COM con CLSID 

{2593F8B9-4EAF-457C-B68A-50F6B8EA6B54}

 e APPID 

{15C20B67-12E7-4BB6-92BB-7AFF07997402}

 all'utente DESKTOP-2PJ1469\SID Angela (S-1-5-21-2649857913-4050870791-3456203986-1001) dall'indirizzo LocalHost (tramite LRPC) in esecuzione nel SID del contenitore di applicazioni Non disponibile (Non disponibile). Per modificare tale autorizzazione di sicurezza, è possibile utilizzare lo strumento amministrativo Servizi componenti.

• <Event xmlns="**http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event**">
• <System> <Provider Name="Microsoft-Windows-DistributedCOM" Guid="{1B562E86-B7AA-4131-BADC-B6F3A001407E}" EventSourceName="DCOM" /><EventID Qualifiers="0">10016</EventID><Version>0</Version><Level>3</Level><Task>0</Task><Opcode>0</Opcode><Keywords>0x8080000000000000</Keywords><TimeCreated SystemTime="2024-01-13T19:11:41.0070615Z" /><EventRecordID>2076</EventRecordID><Correlation ActivityID="{faad5d79-44f8-0000-acae-cffaf844da01}" /><Execution ProcessID="1304" ThreadID="6880" /><Channel>System</Channel><Computer>DESKTOP-2PJ1469</Computer><Security UserID="S-1-5-21-2649857913-4050870791-3456203986-1001" /></System>
• <EventData> <Data Name="param1">impostazioni specifiche dell'applicazione</Data><Data Name="param2">Locale</Data><Data Name="param3">Attivazione</Data><Data Name="param4">{2593F8B9-4EAF-457C-B68A-50F6B8EA6B54}</Data><Data Name="param5">{15C20B67-12E7-4BB6-92BB-7AFF07997402}</Data><Data Name="param6">DESKTOP-2PJ1469</Data><Data Name="param7">Angela</Data><Data Name="param8">S-1-5-21-2649857913-4050870791-3456203986-1001</Data><Data Name="param9">LocalHost (tramite LRPC)</Data><Data Name="param10">Non disponibile</Data><Data Name="param11">Non disponibile</Data></EventData> </Event>