![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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Altri problemi correlati all'accesso o all'account in Microsoft Teams per le aziende
Buongiorno,
chiederei agli esperti un aiuto. Ho l'APP di Teams sul cellulare con OS Android. Ogniqualvolta che accedo all'APP, mi chiede l'autenticazione. Mi dice che l'account è stato bloccato. Ma preciso quanto segue:
L'APP Teams sul PC non è bloccato
Poiché la richiesta di autenticazione avviene solo dopo qualche secondo che entro nell'APP, mi sono accorto che le chat scritte e ricevute dal PC vengono aggiornate correttamente nell'APP sul cellulare: cosa molto strana se ci fosse l'account bloccato.
A prova di quanto scritto sopra, sono riuscito a chattare qualche secondo anche con l'APP del cellulare (prima che si presentasse la pagina di autenticazione).
Vi ringrazio del vostro supporto
S.
Buongiorno,
puoi eseguire i seguenti passaggi per provare a risolvere questo problema:
1.Aggiornare il sistema operativo del tuo dispositivo Android.
2.Disinstallare, reinstallare l’app di Microsoft Teams e riconfigurare il tuo account aziendale.
3.Aprire le Impostazioni del tuo dispositivo mobile > selezionare "Utenti e account" ("Password e account") > in fondo trovare e fare clic su "Aggiungi account" > selezionare "Exchange" > aggiungere l'indirizzo del tuo account aziendale > aprire nuovamente l’app di Microsoft Teams e controllare se il problema sia risolto.
Aspetto il tuo gentile riscontro.
Cordiali saluti