Problema condivsione schermo.

Question

Problema condivsione schermo.

Anonimo

Buongiorno,

ho il seguente problema con Microsoft Teams. Quando sono in chiamata, se provo a condividere lo schermo, la chiamata imporvvisamente si interrompe. Ho notato che se uso un secondo schermo e provo a conidvidere lo schermo secondario, invece questo problema non si verifica.

Nel caso in cui vado a condividere lo schermo primario, cade sempre la chiamata. Ho notato che quesot problema si verifica solo scegliendo l'opzioen condivisone SCHERMO e non l'opzione condivisione FINESTRA.

Grazie dell'aiuto

Domanda bloccata. Questa domanda è stata eseguita dalla community del supporto tecnico Microsoft. È possibile votare se è utile, ma non è possibile aggiungere commenti o risposte o seguire la domanda.

0 commenti

Risposta accettata dall'autore della domanda

0 risposte aggiuntive

Answer 1

Ciao Andrea

Sono AnnaThomas e sarei felice di aiutarti con la tua domanda. In questo forum, siamo consumatori Microsoft proprio come te.

Ci scusiamo per il problema che questo potrebbe aver causato. Ecco alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi che puoi provare secondo Arif:

Disabilita l'accelerazione hardware della GPU: vai su Teams --> Fai clic sulla tua foto del profilo --> Impostazioni. Abilita "Disabilita accelerazione hardware GPU". Quindi esci completamente dall'app Teams e riavviala

Riferimento: https://answers.microsoft.com/thread/d6bd1024-ff1c-4f6a-82f5-425678a17d1a

Spero che questo aiuti ;-), fammi sapere se questo è contrario a ciò di cui hai bisogno, sarei comunque utile per rispondere a più delle tue domande.

Migliori saluti

AnnaThomas

Restituisci alla comunità. Aiuta la persona successiva con questo problema indicando se questa risposta ha risolto il tuo problema. Fare clic su Sì o No nella parte inferiore.

Questa risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o espressioni strane.