Accesso app Teams da Mac

Anonimo
2023-09-26T16:17:33+00:00

Salve, con una mail istituzionale non riesco ad accedere all'app di Teams tramite il Mac mentre sul telefono si. Specificatamente, mi dice "Accesso account rilevato" e poi parte un bug in loop di due pagine che si ripetono.

Qualcuno sa perché?

Microsoft Teams | Microsoft Teams per le aziende | Teams per Mac

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  1. Anonimo
    2023-09-26T18:43:04+00:00

    Ciao

    Grazie per il tuo feedback.

    Mi scuso sinceramente per il problema con i tuoi team sul tuo dispositivo Mac.

    Se riscontri problemi che interessano Microsoft Teams, potrebbe essere utile svuotare la cache del dispositivo. Dopo aver cancellato la cache, riavviare Teams.

    Svuotare la cache di Teams in macOS

    1. Se Teams è ancora in esecuzione, fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona Teams nel dock, quindi selezionare Esci o premere Comando (⌘)-Q.
    2. Nel Finder, apri la cartella /Applicazioni/Utility, quindi fai doppio clic su Terminale.
    3. Immettere il seguente comando, quindi premere Invio: rm -r ~ / Library / Application \ Support / Microsoft / Teams
    4. Riavvia Teams.

    Cordiali saluti.

    Jackson E.

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