Cancellare account personale uguale all'account aziendale

Question

Cancellare account personale uguale all'account aziendale

Anonimo

Buonasera,

per errore è stato creato un account Microsoft personale utilizzando la stessa e-mail utilizzata per un account aziendale con password diversa.

Il problema che si verifica è che quando arrivano dei link a riunioni o a canali/repository non si riesce ad entrare nei canali o nelle riunioni perché viene visualizzato un messaggio di errore.

Negli account guest (dell'account personale) sotto la voce Organizzazioni --> Altre organizzazioni con cui si collabora era presente la società che ha inviato i link ed è stata rimossa.

Ho provato a cancellare l'account personale ma non me lo fa cancellare perché viene visualizzato un errore che dice che l'utente è l'ultimo amministratore e che andrebbe cancellato il tenant ma non ho accesso al tenant virtuale creato da Microsoft quindi non posso creare nemmeno altri utenti amministratori.

Suggerimenti per la cancellazione?

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1 risposta

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Ciao Massimiliano Martini1,

Buongiorno!

Grazie per aver pubblicato un post nella community Microsoft. Saremo lieti di aiutarvi.

Ci scusiamo per gli eventuali disagi che potresti aver riscontrato. Per aiutarti meglio, fornisci gentilmente lo screenshot completo dell'errore che stai ricevendo, ci aiuterà a identificare il problema e fornire la soluzione corretta.

Tuttavia, in genere per visualizzare le organizzazioni a cui appartieni, apri prima la pagina Il mio account . Si dispone di un account aziendale o dell'istituto di istruzione creato da un'organizzazione o di un account personale, ad esempio per Xbox, Hotmail o Outlook.com. Come lasciare un'organizzazione? Riferimento: Uscire da un'organizzazione - Microsoft Entra External ID | Microsoft Learn

Se usi un account aziendale o dell'istituto di istruzione, vai a https://myaccount.microsoft.com ed effettua l'accesso.

Se si usa un account personale o un passcode monouso per posta elettronica, è necessario usare un URL dell'account personale che includa il nome o l'ID tenant, ad esempio: https://myaccount.microsoft.com?tenantId=wingtiptoys.onmicrosoft.com o https://myaccount.microsoft.com?tenantId=ab123456-cd12-ef12-gh12-ijk123456789.

Seleziona Organizzazioni dal riquadro di spostamento a sinistra o seleziona il collegamento Gestisci organizzazioni dal blocco Organizzazioni.

In Altre organizzazioni con cui collabori (o Organizzazioni se non disponi di un'organizzazione principale) trova l'organizzazione che vuoi lasciare e quindi seleziona Abbandona.

Note: In the Home organization section, there's no link to Leave your organization. Only an administrator can remove your account from your home organization.

Additional Links: Gestire le organizzazioni per un account aziendale o dell'istituto di istruzione nel portale Account personale - Supporto tecnico Microsoft

Nota: si prega di fornire lo screenshot completo dell'errore che stai ricevendo, ci aiuterà

Attendiamo con ansia la tua risposta. Queste informazioni richieste ci aiutano a restringere lo scenario e a trovare lo strumento di risoluzione dei problemi corretto. Continueremo ad assisterti in base alle informazioni fornite. Apprezzo molto la vostra pazienza e collaborazione.

Migliori saluti

Eben Ezer Tres | Moderatore per la community Microsoft