Problema con visualizzazione Galleria / Dimensioni max della raccolta / 16 e 49 persone non attivi

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Problema con visualizzazione Galleria / Dimensioni max della raccolta / 16 e 49 persone non attivi

Anonimo

Durante una riunione (come organizzatore) ho selezionato Vista -->"Galleria" -->"dimensioni max della raccolta" le opzioni 16 e 49 partecipanti presentavano un simbolo di un triangolo e cliccandoci sopra ho ricevuto il seguente messaggio: "il dispositivo potrebbe non essere in grado di visualizzare questo numero di video".

Ho pensato che fosse un problema legato alle caratteristiche della scheda grafica del PC ma oggi in un'altra riunione l'opzione ha funzionato. Quindi presumo che il problema possa riguardare la memoria del PC o della connessione Internet (poca banda nel momneto che ho avuto il problema). Qualcuno può dirmi di più su questo problema? Grazie

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Cara Frusce IFOA_614

Buona giornata!

Grazie per aver pubblicato un post nella community Microsoft. Saremo lieti di aiutarvi!

Sulla base della tua descrizione, capisco la tua preoccupazione per la visualizzazione della galleria / Dimensione massima della collezione /16 e 49 persone inattive.

Una larghezza di banda ridotta o una connessione Internet instabile possono infatti influire sulla capacità di visualizzare più flussi video. Teams richiede una connessione Internet stabile e ad alta velocità per gestire il carico di dati per la visualizzazione di un massimo di 49 feed video. L'utilizzo di una connessione cablata anziché Wi-Fi a volte può migliorare le prestazioni e regolare le impostazioni di Teams per ottimizzare le prestazioni video, ad esempio riducendo i processi in background e garantendo che le porte UDP siano aperte per il traffico in tempo reale

Nel frattempo, per le specifiche del dispositivo: assicurati che il tuo dispositivo soddisfi le specifiche consigliate per l'esecuzione di Teams, inclusa una RAM sufficiente e una scheda grafica compatibile.

E assicurati che la tua app Teams sia aggiornata.

Se il problema persiste, non esitate a farmelo sapere, continuerò ad assistervi.

Grazie per il tuo tempo prezioso e la tua comprensione sarebbe molto apprezzata. Buona Giornata!

Migliori saluti

Allen | Moderatore della comunità