non riesco a fare un cambio tra i due account aziendali su teams

Ciao EDUARDOhx,

Grazie per avermi contattato. Mi chiamo Leo, un utente proprio come te. Sarei felice di aiutarti con la tua preoccupazione.

Posso sapere quale dispositivo state attualmente utilizzando? È Windows, Mac o mobile? Stai usando la versione classica o nuova di Teams? Quali modifiche sono state apportate che potrebbero causare il problema? Per questo problema, ti consiglio di provare ad aggiungere l'account tramite Impostazioni > Account > Lavoro o scuola, quindi verifica se riesci a passare da un account all'altro. In caso contrario, ti consiglio di disconnetterti da tutti gli account e quindi provare ad aggiungerli di nuovo. Se il problema persiste, puoi provare a svuotare la cache o reinstallare Teams. Noi, gli utenti della community, siamo sempre qui per aiutare. Grazie!

La vostra comprensione e pazienza saranno molto apprezzate. Spero di aver fornito un'informazione utile per quanto riguarda la tua preoccupazione! Fatemi sapere se avete altre domande. Stai sempre al sicuro!

Migliori saluti

Leone

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windows 11, teams nuovo. Dalla versione classica di teams non mi fa proprio aggiungere un altro account.

Mentre sono sull'account istituzionale, riesco a ricevere le notifiche dell'altro account business, entro, poi ripasso all'account istituzionale e se voglio ritornare al business non me lo fa fare. In account e organizzazioni mi esce sempre e solo l'organizzazione istituzionale.

Mi dice che non ho i permessi per fare lo switch a questo account business ma ogni volta devo riaccedere con email e codice di sicurezza. Mentre su Iphone riesco a fare tutto perfettamente

Grazie per il chiarimento, EDUARDOhx. Hai provato ad aggiungere entrambi gli account tramite Impostazioni > account aziendale o dell'istituto di istruzione? È possibile cambiare account in seguito? Si prega di controllare anche facendo clic sull'icona di Windows, quindi controllando la parte inferiore per vedere se si sta utilizzando uno degli account della propria organizzazione. Se sì, questo potrebbe essere il motivo. Potrebbe essere necessario contattare l'organizzazione o l'amministratore IT per verificare se sono state apportate restrizioni al passaggio da un account all'altro. Puoi anche provare a utilizzare l'altro account e verificare se ti consente di passare da un account all'altro in seguito.

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