Utente bloccato su Microsoft teams

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Utente bloccato su Microsoft teams

Anonimo

Salve,

Vorrei sapere come sbloccare un utente precedentemente bloccato su teams. Parlo di un utente di dominio.

Andando su Impostazioni privacy utenti bloccati e tento di sbloccarlo, il programma mi dice che "la momento non è possibile sbloccarlo riprova più tardi".

Questo utente ora è nuovamente nella lista chat di teams ma con il pallino sempre rosso, ma funziona , ma impossibile da eliminare da contatti bloccati

Grazie

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Answer 1

Ciao,

Sono Nunzio, benvenuto in community.

L'utente lo avevi bloccato in Teams?

Se non funziona lo sblocco da App, prova da Web se riesci (puoi sbloccare anche provando a chattare con l'utente bloccato, ti apparirà la voce "Sblocca").

Se continua a restare bloccato è necessario far aprire un ticket al supporto Microsoft, ma può farlo solo l'amministratore di Microsoft 365 in azienda, dalla sua area Admin, non è un problema così raro purtroppo, se fai una ricerca per "We are unable to unblock this person at the moment. Try again later", in Inglese, troverai tantissimi utenti con lo stesso problema.