Buonasera. Su iphone 14 l’app di teams si apre e so chiude immediatamente. Da altri dispositivi riesco ad accedere al mio account.

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Caro FABIO AMATO,

Saluti!

Grazie per aver postato in questa community.

In base alla tua descrizione, capisco il tuo problema con l'app Teams che si chiude immediatamente dopo l'apertura sul tuo iPhone 14.

Per aiutarti meglio, potresti condividere con noi ulteriori informazioni per restringere l'ambito della domanda? Grazie in anticipo!

• Posso per favore sapere la vostra versione di iOS? Per un'esperienza ottimale con Teams, si consiglia di usare la versione più recente di iOS. Per i requisiti hardware per Teams su dispositivi mobili: Puoi fare riferimento a Requisitos de hardware para o Microsoft Teams - Microsoft Teams | Microsoft Learn.
• Hai tentato di ripristinare l'app Teams (per iOS >esci >Impostazioni >cancella i dati dell'app >accedi) o reinstallarla sul tuo iPhone e verificare se c'è qualche differenza?
• Potresti  gentilmente  controllare la memoria del tuo iPhone e assicurarti che ci sia abbastanza spazio di archiviazione?

Se il problema persiste, non esitate a farmelo sapere, continuerò ad assistervi.

Grazie per il tuo tempo prezioso e la tua comprensione sarebbe molto apprezzata. Buona Giornata!

La versione di IOS che utilizzo è 16.0

Ho già provato a ripristinare l’app teams, senza risultati.

Il mio iphone dispone ancora di sufficiente spazio di archiviazione.

I’ve altready tried to restore the app, with no results

There is still enough storage space on my device.

The IOS versions installed on my iphone 14 is 16.0. I read the features of the the teams app on the app store and the version 16.00 is said to be suitable to run the current Teams version

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Caro FABIO AMATO,

Grazie per la risposta!

Posso sapere se hai provato i passaggi seguenti per svuotare la cache dei team?

2. Apri Impostazioni e tocca Generale dal menu.
3. Tocca Archiviazione iPhone.
4. Attendi il caricamento di un elenco delle tue app, scorri verso il basso e tocca Teams dall'elenco.
5. Ora, tocca "scarica app" **** per cancellare la cache e altri dati temporanei.
6. Reinstallare e riavviare Teams in seguito.

Spero che questo sia utile e non esitate a contattarci di nuovo se avete ulteriori dubbi. Apprezzo la vostra pazienza e comprensione e vi ringrazio per il vostro tempo e la vostra collaborazione!

The app still does not open. Any other solutions?

I’m waiting for another answer. Thank you