![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Microsoft Teams | Microsoft Teams per le aziende | Riunioni e chiamate | Condivisione dello schermo
Visualizzazione ad altre persone del contenuto sullo schermo durante una riunione o una chiamata di Teams per collaborare
La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.
Caro Luca Cupitò
Buona giornata, spero che questa e-mail ti trovi bene.
Mi dispiace sapere dei problemi che stai riscontrando con la condivisione dello schermo di Microsoft Teams, poiché i team sul browser web funzionano perfettamente, dovrebbe essere un problema tecnico o un bug all'interno dell'applicazione dei team.
Nel frattempo, posso chiederti se hai provato a disinstallare e reinstallare i driver. Aggiornare i driver tramite Gestione dispositivi in Windows - Supporto tecnico Microsoft
Nel frattempo, dopo aver aggiornato i driver, è possibile eseguire i passaggi per la risoluzione dei problemi riportati di seguito
Ripristina i team per l'utente interessato, aiuta a risolvere il problema relativo ai bug nei team
per finestra
- Digita le impostazioni nella casella di ricerca, quindi seleziona l'app Impostazioni dai risultati.
- Seleziona App > App installate, quindi digita Microsoft Teams nella casella di ricerca.
- Individua la nuova app Microsoft Teams dai risultati, seleziona il pulsante Altre opzioni (...) a destra, quindi seleziona Opzioni avanzate >Nella sezione Reimposta , seleziona Reimposta >Riavvia Teams.
Per Mac
A tale scopo, uscire da Teams ed eliminare i file della cache dal percorso seguente:
rm -rf ~/Libreria/Contenitori di gruppo/UBF8T346G9.com.microsoft.teams
rm -rf ~/Libreria/Contenitori/com.microsoft.teams2
Reference: Cancellare la cache di Teams - Microsoft Teams | Microsoft Learn
Se il problema persiste nonostante la risoluzione dei problemi di cui sopra, ti consiglio di coinvolgere il nostro team di supporto online per indagare ulteriormente su questo poiché hanno un'autorizzazione più elevata per eseguire indagini rispetto a noi nella community del forum Microsoft. È possibile che ti vengano richiesti i registri multimediali del team per restringere ulteriormente e analizzare la connessione tra l'app e il proiettore o se si verificano problemi con i pacchetti multimediali inviati. Passaggi per raccoglierli qui: Raccogliere file di log per il monitoraggio e la risoluzione dei problemi in Teams - Microsoft Teams | Microsoft Learn
Si prega di comprendere che, in qualità di supporto del forum pubblico, non disponiamo di autorizzazioni più elevate per controllare e analizzare questi registri e, considerando che il tuo scenario potrebbe essere inconveniente, per aiutarti rapidamente, contatta gentilmente l'amministratore della tua organizzazione o puoi creare questa richiesta di servizio per segnalare questo sintomo al nostro canale online tramite l'interfaccia di amministrazione di M365 se disponi delle autorizzazioni. Un agente di supporto può connettersi ulteriormente con te da remoto, per ulteriori problemi e coinvolgere il team di back-end dove necessario. Ottenere supporto - Microsoft 365 admin | Microsoft Learn
Come trovare il tuo amministratore, fai riferimento a Come si può trovare l'amministratore di Microsoft 365? - Supporto tecnico Microsoft
La vostra pazienza e collaborazione sono molto apprezzate.
Grazie per il tuo tempo prezioso e buona giornata