Foto partecipanti

Hai provato ad accedere a Teams on line per vedere se riesci a vedere le foto dei partecipanti?

Ho effettuato la procedura di pulizia della cache, ma nulla... non sono ancora riuscita a risolvere questo problema. 

Potrebbe dipendere da altro?

Non avendo specificato che avessi un Mac, ho dedotto che avessi un PC Windows.

Per il Mac puoi scaricare Edge Chromium e vedere se riesci ad accedere a Teams on line.

Per quanto riguarda la procedura di pulizia della cache:

1. Esci da Microsoft Teams
2. Nel Finder sul Mac, scegli Vai > Vai alla cartella. Inserisci il percorso delle seguenti cartelle e cancella i file in esse contenuti:

~/Library/Application Support/Microsoft/Teams/Application Cache/Cache

~/Library/Application Support/Microsoft/Teams/blob_storage

~/Library/Application Support/Microsoft/Teams/Cache

~/Library/Application Support/Microsoft/Teams/databases

~/Library/Application Support/Microsoft/Teams/GPUCache

~/Library/Application Support/Microsoft/Teams/IndexedDB

~/Library/Application Support/Microsoft/Teams/Local Storage

~/Library/Application Support/Microsoft/Teams/tmp

3. Riavvia Microsoft Teams

Ciao Donata, ti ringrazio per la risposta. Io però possiedo un Mac, quindi non riesco a seguire la procedura che mi hai consigliato. Ho già provato ad accedere a Teams on line, ma non riesco perché, aprendolo con Safari, mi chiede di scaricare l'applicazione obbligatoriamente.

Ciao Angela,

sono Donata, una consulente indipendente. Se accedi a Teams on line (https://teams.microsoft.com) riesci a vedere le foto dei partecipanti?

Prova a pulire la cache dell'app Teams e verifica se risolvi.

1. Esci da Teams, cliccando in alto a destra sull'icona del tuo utente e disconnettiti
2. Premi il tasto Windows + E e vai nella cartella %appdata% (scrivilo o copialo in alto sulla barra) ed elimina la cartella Microsoft Teams
3. Vai alla cartella %AppData%\Microsoft\teams\ ed elimina quelle che trovi tra le seguenti cartelle:

%AppData%\Microsoft\teams\application cache\cache

%AppData%\Microsoft\teams\blob_storage

%AppData%\Microsoft\teams\databases

%AppData%\Microsoft\teams\cache

%AppData%\Microsoft\teams\gpucache

%AppData%\Microsoft\teams\Indexeddb

%AppData%\Microsoft\teams\Local Storage

%AppData%\Microsoft\teams\tmp

4. Riavvia il PC e accedi di nuovo a Teams