Eliminazione Organizzazione

Ciao,

Sono Nunzio, un utente esperto dei prodotti Microsoft, benvenuto in community.

Qui in community siamo anche noi utenti, posso provare però a darti qualche indicazione sul funzionamento delle organizzazioni in Azure AD (è quella che va eliminata tecnicamente).

L'organizzazione free è legata ad una email, quindi non puoi eliminare una organizzazione che non possiedi.

Se l'email è inesistente non puoi far accesso, puoi provare a contattare telefonicamente il Supporto di Microsoft 365, e verificare se riescono a darti una mano per eliminarla.

C'è un motivo per il quale vuoi eliminarla? In ogni caso ora non è accessibile da nessuno.

I riferimenti telefonici del Supporto sono qui.

https://docs.microsoft.com/it-it/microsoft-365/...

Buongiorno Nunzio e grazie prima di tutto del riscontro.

Se riesco cerco di spiegarti esattamente il problema. Alcuni mesi fa, nel cercare di riordinare i miei account Microsoft e lasciarne solo uno, che sostanzialmente è quello che utilizzo, ho dato corso all'eliminazione di un account secondario che pensavo di non aver mai utilizzato se non per attività marginali.

Tutto bene per mesi. Alcuni giorni fa ho deciso di accedere a Teams per generare una riunione con un paio di amici e, nel tentativo di loggarmi via web con il mio account principale, ho iniziato a ricevere errori con il suggerimento da parte del Portale che mi segnalava la presenza di un secondo account che è appunto quello eliminato

Nella sostanza è come se dovessi passare entrambe le credenziali. per il principale non c'è problema ma il secondo non esiste più. Quindi perchè continua a chiederle ? 

Ho quindi scaricato l'app e provato ad utilizzare quella. Ed ecco quello che avviene : il sistema mi logga e subito dopo mi passa su di un organizzazione dove l'amministratore sono sempre io ma con account di posta errato. E cioè quello eliminato.

Non sono particolarmente interessato ad eliminare nulla se non liberarmi di questo account che ancora mi condiziona nel momento in cui accedo a Teams con le mie credenziali principali.

L'unica presenza dell'account che ho trovato è che l'amministratore dell'organizzazione ha come riferimento l'account sbagliato. Grazie

Forse ho capito, probabilmente hai agganciato anche il tuo nuovo account come ospite della vecchia organizzazione

Se vai su https://myapps.microsoft.com/ accedendo con il tuo nuovo Microsoft account, clicca in alto a destra sul cerchietto del tuo account, ed accanto alla scritta "cambia organizzazione" clicca sui 3 puntini e scegli "esci dalla nuova esperienza".

Clicca di nuovo sul cerchietto dell'Account, e sull'ingranaggio delle impostazioni organizzazioni.

Vedi la vecchia organizzazione? Clicca disconnetti per uscirne

Se necessario, accedi prima a quell'organizzazione e poi rifai la procedura per "uscirne"

Sono necessarie di solito 72 ore per far sparire l'organizzazione dagli accessi

Fai anche una pulizia completa della cache di Teams.

Da Esplora File (tasto Win+e) vai nella cartella %appdata% (puoi digitarlo manualmente in alto sulla barra.

Elimina la cartella Microsoft Teams

Nello stesso modo vai alla cartella %AppData%\Microsoft\teams\

Elimina quelle che trovi tra le seguenti cartelle:

%AppData%\Microsoft\teams\application cache\cache

%AppData%\Microsoft\teams\blob_storage

%AppData%\Microsoft\teams\databases

%AppData%\Microsoft\teams\cache

%AppData%\Microsoft\teams\gpucache

%AppData%\Microsoft\teams\Indexeddb

%AppData%\Microsoft\teams\Local Storage

%AppData%\Microsoft\teams\tmp

ciao ho creato per sbaglio un accont aziendale di teams, un'organizzazione,  e vorrei cancellarlo ma non ci riesco, puoi aiutarmi?

Ciao Nunzio. Ti aggiorno. Per quanto riguarda il link che mia hai segnalato e credo di aver completato le operazioni che mi ha suggerito di fare e anche per le cartelle ho eliminato quanto detto.

Forse devo attendere, non lo so, ma di fatto il problema persiste. Ti elenco ora quello che accade nel momento in cui apro Edge e cerco di accedere a Teams.

Come primo aspetto mi si apre il popup di Selezionare un account dove è presente sia il mio attuale account, quello che vorrei utilizzare, e sotto l'altro. Quello eliminato e che non esiste più.

Partiamo da quello eliminato. Se vado a selezionarlo mi rimbalza su di un nuovo login dove l'account non riesco a decifrarlo. Presumo sia quello amministrativo ma del quale ignoro la password. Ho provato ad effettuare il recovery della password ma il codice di verifica verrebbe inviato al famoso indirizzo che non esiste più. Dio sa quanto ho maledetto il giorno che l'ho eliminato.

Poi accade che se annullo la procedura di recupero comunque mi porta nella Dashboard dove vedo il mio account incriminato. Ho provato con dimentica, esci da esperienza, ma nulla.

Se provo a riaprire la pagina di login a Team torna a chiedermi di loggarmi a quall'account.

Un delirio