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Un saluto a tutti,
sono diversi giorni che sto cercando disperatamente un aiuto per eliminare un'organizzazione da me generata sul mio TEAMS. Il vero problema è che la stessa è stata da me generata quando utilizzavo un account precedente di Microsoft e che ho eliminato alcuni mesi fa in quanto non lo utilizzavo più. Purtroppo non ricordavo questo particolare ed ora non so cosa fare.
In questo momento mi sto collegando a Teams con un altro account ma che non è abilitato ad eliminare la mia precedente organizzazione in quanto l'amministratore, che sono sempre io, ha una mail diversa.
L'account sembra non esser più recuperabile e nello stesso tempo il mio attuale account non è autorizzato ad eliminare la mia organizzazione.
Potete aiutarmi ? Grazie
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Grazie a te per aver scritto in Community
Fai sapere se tra qualche giorno è tutto OK
Buona serata
OK. Attenderò pazientemente e ti farò sapere se tutto si risolverà.
Grazie ancora del prezioso supporto
Paolo
Si, devi attendere come indicato, circa 72 ore per far sparire l'organizzazione eliminata.
Poi resterà solo la tua, alla quale dovresti poter accedere direttamente
Ciao Nunzio. Ti aggiorno. Per quanto riguarda il link che mia hai segnalato e credo di aver completato le operazioni che mi ha suggerito di fare e anche per le cartelle ho eliminato quanto detto.
Forse devo attendere, non lo so, ma di fatto il problema persiste. Ti elenco ora quello che accade nel momento in cui apro Edge e cerco di accedere a Teams.
Come primo aspetto mi si apre il popup di Selezionare un account dove è presente sia il mio attuale account, quello che vorrei utilizzare, e sotto l'altro. Quello eliminato e che non esiste più.
Partiamo da quello eliminato. Se vado a selezionarlo mi rimbalza su di un nuovo login dove l'account non riesco a decifrarlo. Presumo sia quello amministrativo ma del quale ignoro la password. Ho provato ad effettuare il recovery della password ma il codice di verifica verrebbe inviato al famoso indirizzo che non esiste più. Dio sa quanto ho maledetto il giorno che l'ho eliminato.
Poi accade che se annullo la procedura di recupero comunque mi porta nella Dashboard dove vedo il mio account incriminato. Ho provato con dimentica, esci da esperienza, ma nulla.
Se provo a riaprire la pagina di login a Team torna a chiedermi di loggarmi a quall'account.
Un delirio
ciao ho creato per sbaglio un accont aziendale di teams, un'organizzazione, e vorrei cancellarlo ma non ci riesco, puoi aiutarmi?