MICROSOFT TEAMS NON SI APRE

Question

MICROSOFT TEAMS NON SI APRE

Anonimo

E' un mese circa che l'app Microsoft Teams non riesce ad aprirsi in qualsiasi modo... quando sembra si stia aprendo, si chiude da solo

Domanda bloccata. Questa domanda è stata eseguita dalla community del supporto tecnico Microsoft. È possibile votare se è utile, ma non è possibile aggiungere commenti o risposte o seguire la domanda.

0 commenti

4 risposte

Answer 1

Anonimo

È un PC personale o aziendale? Se è personale dovresti poter dare le autorizzazioni per eseguire l'operazione. Se è aziendale dovresti rivolgerti al reparto IT dell'azienda.

0 commenti

Answer 2

Anonimo

ah, è un Windows 10 pro

0 commenti

Answer 3

Anonimo

Ciao, grazie per l'aiuto, ma nel momento che vado ad eliminare mi dice che devo avere una autorizzazione

0 commenti

Answer 4

Ciao Giuseppe,

sono Donata, una consulente indipendente. Usi PC Windows o Mac?

Se usi Windows, prova a pulire la cache dell'app Teams in questo modo:

Esci da Teams, cliccando in alto a destra sull'icona del tuo utente e disconnettiti
Premi il tasto Windows + E vai nella cartella %appdata% (scrivilo o copialo in alto sulla barra) ed elimina la cartella Microsoft Teams
Vai alla cartella %AppData%\Microsoft\teams\ ed elimina quelle che trovi tra le seguenti cartelle:

%AppData%\Microsoft\teams\application cache\cache

%AppData%\Microsoft\teams\blob_storage

%AppData%\Microsoft\teams\databases

%AppData%\Microsoft\teams\cache

%AppData%\Microsoft\teams\gpucache

%AppData%\Microsoft\teams\Indexeddb

%AppData%\Microsoft\teams\Local Storage

%AppData%\Microsoft\teams\tmp

Riavvia il PC e accedi di nuovo a Teams

Se usi Mac, prova a pulire la cache dell'app Teams in questo modo:

Esci da Microsoft Teams
Nel Finder sul Mac, scegli Vai > Vai alla cartella. Inserisci il percorso delle seguenti cartelle e cancella i file in esse contenuti:

~/Library/Application Support/Microsoft/Teams/Application Cache/Cache

~/Library/Application Support/Microsoft/Teams/blob_storage

~/Library/Application Support/Microsoft/Teams/Cache

~/Library/Application Support/Microsoft/Teams/databases

~/Library/Application Support/Microsoft/Teams/GPUCache

~/Library/Application Support/Microsoft/Teams/IndexedDB

~/Library/Application Support/Microsoft/Teams/Local Storage

~/Library/Application Support/Microsoft/Teams/tmp

Riavvia Microsoft Teams