Condivisione nera su Microsoft Teams

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Condivisione nera su Microsoft Teams

Anonimo

Buongiorno,

Uso Microsoft Teams da un macbook pro 13", ho sempre condiviso lo schermo tranquillamente senza alcun tipo di difficoltà, ultimamente però non riesco più a condividere lo schermo. Quando clicco sul pulsante per la condivisione apre la finestra da cui scegliere se condividere il desktop intero o solo un'app ma tutte queste sono nere sia nell'anteprima che una volta condivise (gli altri partecipanti alla riunione vedono in evidenza una schermata totalmente nera se provo a condividere).

Ho provato a controllare le preferenze di sistema da sicurezza e privacy > registrazione schermo, ma è tutto correttamente abilitato. Qualche idea su come possa risolvere?

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2 risposte

Answer 1

Ciao Giuseppe,

bentrovato nella community Microsoft, piacere di aiutarti, sono Daniele un consulente indipendente,

Hai provato a fare la cosa più semplice? Ovvero disinstallare e reinstallare Teams?

Molti problemi si risolvono così senza troppi grattacapi.

Immagino inoltre che utilizzi l'app desktop e non da Browser giusto?

Nel caso non risolvi così riusciresti a fare uno screenshot (Cmd+Shift+4) e inviarmelo qui di cosa ti appare eventualmente nascondendo dati sensibili?

Answer 2

Anonimo

Ho provato anche a disinstallare teams e a riscaricarlo, ma niente, alla fine ho optato per ripristinare un vecchio backup da Time Machine su Mac e ho risolto così. Adesso la condivisione si comporta come dovrebbe, grazie comunque a tutti per l'aiuto!

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