Non ricevo i messaggi in chat su Teams

Buongiorno Nunzio,

mi sono preso qualche giorno per fare delle prove.

Ti confermo che lo fa solo da pc, da web invece funziona correttamente, anche le notifiche del centro notifiche. Aggiungo anche che da pc adesso le chat non si aggiornano più, neanche cambiando fra i due account, col risultato che adesso ho l'app ferma al 28 settembre e la versione web invece aggiornata. Probabilmente dovrei fare il logout per farlo aggiornare, ma capisci che non è una soluzione pratica.

Però in questi giorni in cui ho spento e riacceso il pc l'asciando l'app collegata alla piccola organizzazione privata dove sono ospite, la chat ha funzionato, per cui in definitiva il comportamento sembra essere il seguente: all'accensione del pc le chat funzionano solo se si rimane connessi all'organizzazione che è stata usata l'ultima volta; nel momento in cui si switcha fra una e l'altra iniziano i problemi.

Mi piaceva molto Teams, ma così è diventato inutilizzabile e devo sempre fare riferimento allo smartphone o alla versione web per rimanere aggiornato sulle notifiche.

Spero che saprai darmi una soluzione.

Grazie.

Mi sembra stranissimo come comportamento, a quanto ho capito te lo fa solo su PC giusto?

Da Web?

Purtroppo non funziona neanche sull'altro PC: ho provato a mandare un messaggio a un contatto dal portatile, la persona mi ha risposto subito ma la chat non si è aggiornata. Ho dovuto fare il logout per vedere la risposta, che invece è arrivata subito sull'app Android. Tra l'altro adesso ho Teams disallineati fra i due pc, perché sul fisso non vedo quest'ultima conversazione.

Sembra strano anche a me, hai provato da dispositivi mobili o da Web?

L'alternativa è di provare a creare un nuovo utente Test sul PC e verificare con quello.

https://support.microsoft.com/it-it/windows/cre...

Sull'altro PC funziona?

Buongiorno Nunzio,

ti aggiorno sulla situazione per dirti che purtroppo non ho risolto. Come puoi vedere dallo screenshot ieri alle 12:58 ho ricevuto un messaggio in chat che ho ricevuto e letto solo stamattina all'accensione del pc. Dopo la mia risposta, il messaggio delle 12:08 è stato ricevuto, ma non è arrivata notifica, e infatti nell'anteprima della lista chat spunta ancora il mio messaggio delle 11:55 e non l'ultimo di F.

Mi sembra tutto molto strano, anche perché l'antivirus poi l'ho disinstallato. Tu cosa ne pensi?

Grazie.

Edit: aggiungo che quando ho fatto lo screenshot di sopra, avevo già ricevuto un altro messaggio da un'altra persona che appunto come vedi non compare. L'ho visto sul cellulare e ho dovuto fare nuovamente il login per visualizzarlo.