Non riescono a trovare il mio contatto su teams

Anonimo
2021-01-08T09:05:02+00:00

Buongiorno a tutti, sono iscritta su Teams con email universitaria, faccio l’accesso alla piattaforma con le credenziali universitarie. Mi permette di entrare senza problemi, ma quando altri provano a cercarmi risulta “risultato non trovato”. Qualcuno sa dirmi cosa c’è che non va? Vi ringrazio

Microsoft Teams | Microsoft Teams per l'istruzione | Impostazione | Stato online

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5 risposte

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  1. Nunziante Citro 139.6K Punti di reputazione Consulente indipendente
    2021-01-08T11:00:04+00:00

    Dovresti far verificare al reparto tecnico in Facoltà, se è cambiato qualcosa sul tuo Account o se ci sono problemi.

    Non sono attività che puoi verificare in autonomia.

    Se in Facoltà non rilevano anomalie, possono aprire un ticket a Microsoft per un controllo, qui in Community siamo anche noi utenti, e queste verifiche può farle solo il Supporto di Microsoft 365.

    L'amministratore può farlo dalla sua area di amministrazione https://admin.microsoft.com/, a sinistra, cliccare su Mostra tutto, poi su Supporto, ed infine su Nuova richiesta di assistenza.

    Oppure contattando i riferimenti telefonici indicati qui:

    https://docs.microsoft.com/it-it/microsoft-365/...

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  2. Anonimo
    2021-01-08T10:58:03+00:00

    Si, riesco ad accedere correttamente alla Posta. Il problema riguarda solo teams. È un problema recente perchè fino all’anno scorso gli utenti della mia facoltà riuscivano a trovarmi.

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  3. Nunziante Citro 139.6K Punti di reputazione Consulente indipendente
    2021-01-08T10:34:09+00:00

    Ci sono due possibilità, o sono stati attivati filtri sugli account (ma è veramente raro che si applichino, e dovrebbe essere valido per tutti), oppure il tuo account ancora non è correttamente registrato.

    Se accedi ad https://outlook.com riesci ad accedere alla Posta?

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  4. Anonimo
    2021-01-08T10:32:10+00:00

    Sono utenti della mia stessa facoltà.

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  5. Nunziante Citro 139.6K Punti di reputazione Consulente indipendente
    2021-01-08T09:37:50+00:00

    Ciao,

    Sono Nunzio, un utente esperto dei prodotti Microsoft, benvenuta in community.

    Per "altri" cosa intendi? Se sono utenti della Facoltà può essere una anomalia, se invece sono utenti di altre facoltà o comunque con una email diversa è normale, perchè per sicurezza vengono bloccati gli accessi esterni quasi su tutte le Organizzazioni Istituzionali.

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