Microsoft teams non carica file

Question

Microsoft teams non carica file

Anonimo

Buongiorno,

la maggior parte delle volte, quando utilizzo teams, allego il file da inviare ma, nella fase di caricamento del file, la barra di caricamento si interrompe a metà, rimane così per qualche tempo, dopodichè appare la scritta "impossibile caricare file". Questo avviene per qualsiasi tipologia di file e anche uscire e rientrare, spegnere e riaccendere, cambiare status, fare log out ecc non cambia nulla. E' assolutamente casuale. Inutile dire che aspettare che Teams decida di funzionare come dovrebbe comporta un'enorme perdita di tempo. A cosa può essere dovuto il problema?

Grazie

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1 risposta

Answer 1

Ciao,
Sono Nunzio, un utente esperto dei prodotti Microsoft, benvenuto in community.
Ti capita sia da App che da Web all'indirizzo https://teams.microsoft.com ?
Prova a fare una pulizia della cache.
Fai logout, clicca in alto a destra sull'icona del tuo utente e disconnettiti.
Poi pulisci totalmente le cache di Teams.
Per l'App:
Da Esplora File (tasto Win+e) vai nella cartella %appdata% (puoi digitarlo manualmente in alto sulla barra.
Elimina la cartella Microsoft Teams
Nello stesso modo vai alla cartella %AppData%\Microsoft\teams\
Elimina quelle che trovi tra le seguenti cartelle:
%AppData%\Microsoft\teams\application cache\cache
%AppData%\Microsoft\teams\blob_storage
%AppData%\Microsoft\teams\databases
%AppData%\Microsoft\teams\cache
%AppData%\Microsoft\teams\gpucache
%AppData%\Microsoft\teams\Indexeddb
%AppData%\Microsoft\teams\Local Storage
%AppData%\Microsoft\teams\tmp

Poi riavvia il PC e fai di nuovo accesso a Teams.

Se usi da Browser ti basta fare una pulizia totale di cache e cookies del tuo Browser dopo aver disconnesso l'utente.