Impossibile condividere schermo con Microsoft Teams su Mac dopo aggiornamento a iOS Catalina

Anonimo
2020-11-09T08:29:00+00:00

Buongiorno,

sono un utente che utilizza Microsoft Teams principalmente per seguire le lezioni universitarie a distanza. La mia esperienza con Microsoft Teams è stata ottima fino a che non ho aggiornato il mio Mac a iOS Catalina: una volta effettuato questo aggiornamento non sono riuscito più a condividere lo schermo durante una chiamata. Ho provato a cercare in vari forum ma non ho trovato alcuna soluzione. Nelle preferenze di sistema del computer nella sezione Privacy l'app Microsoft Teams non compare proprio nella sezione registrazione schermo, che dovrebbe permettermi di riuscire a condividere il mio desktop durante le chiamate. Qualcuno sa come aiutarmi?

Grazie in anticipo a tutti.

Microsoft Teams | Microsoft Teams per l'istruzione | Riunioni e chiamate | Condivisione dello schermo

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3 risposte

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  1. Nunziante Citro 139.6K Punti di reputazione Consulente indipendente
    2020-11-09T08:42:03+00:00

    Si, Microsoft è a conoscenza del problema, qui in Community siamo anche noi utenti e per fortuna ci sono queste due soluzioni che sembrano funzionare correttamente.

    Buona giornata

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  2. Anonimo
    2020-11-09T08:40:51+00:00

    La ringrazio per l'aiuto, proverò a trovare una soluzione momentanea grazie ai suoi suggerimenti sperando che il problema si possa risolvere del tutto il prima possibile.

    Cordiali saluti.

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  3. Nunziante Citro 139.6K Punti di reputazione Consulente indipendente
    2020-11-09T08:30:37+00:00

    Ciao,

    Sono Nunzio, un utente esperto dei prodotti Microsoft, benvenuto in community.

    E' un problema abbastanza ricorrente, sembra che l'App Teams non invii comunicazione a Catalina di essere aggiunta tra le app da gestire come Privacy

    Qualche utente ha risolto avviando una videochiamata da una Chat diretta, quindi non da un Meeting e poi condividendo lo schermo

    Altri utenti hanno risolto usando Teams in modalità fullscreen, prima di cliccare la condivisione schermo e quindi le impostazioni privacy. Successivamente dovrai scollegare e ricollegare il tuo utente da Teams.

    Vedi anche la soluzione individuata in questo Thread:

    https://answers.microsoft.com/it-it/msteams/for...

    In ogni caso è un problema dell'App, queste che ho indicato sono soluzioni che hanno funzionato per qualche utente ma si attende una soluzione definitiva da parte di Microsoft.

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