Teams e problemi di connessione via cavo

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Teams e problemi di connessione via cavo

Anonimo

Buongiorno, ho un problema strano ormai con 4 notebook Dell di diversi modelli con Teams.

Alcuni di questi dopo pochi minuti di connessione salta la rete Ethernet, risulta proprio sconnessa.

Senza usare Teams la rete non ha nessunissimo problema, avvia la conferenza e salta dopo pochi minuti.

Ad uno di questi capita solo una volta al mese.

Col Wifi funziona tutto regolarmente eccetto ad uno che ogni tanto salta, ma è comuqnue molto più stabile che col cavo.

A cosa può essere dovuto?

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2 risposte

Answer 1

Ciao, Grazie per averci contattato. Mi chiamo Sandro M. e sono un membro della Microsoft Community.

Mi dispiace per l'inconveniente che questa situazione ti sta causando.

Spero di poterti aiutare nel migliore dei modi.
D'ora in poi, benvenuto nella community.

Dalle informazioni che stai dando, capisco che Internet ha problemi quando apri il programma sul tuo pc. Prova ad accedere tramite team web per verificare se funziona normalmente.

https://www.microsoft.com/it-it/microsoft-teams... In

caso di domande, sarò disponibile.

Answer 2

Buongiorno,

no, non è solo un problema di internet, e che si sconnette completamente la scheda di rete wired, se guardo le proprietà di rete è come se si fosse scollegato il cavo.

Stacco e riattacco il cavo e dopo poco riparte tutto.

Questa cosa succede solo durante le call con Teams.

Col wifi funziona tutto regolarmente.

Non ho mai provato con la versione web di Teams, ma non risolverebbe il problema.

Grazie mille