Lag audio in Microsoft Teams

Question

Lag audio in Microsoft Teams

Anonimo

Buongiorno,

sto riscontrando nell'ultimo mese problemi con microsoft teams che mi segnala spesso "pessima qualità di rete". Poichè la wifi che utilizzo non è molto veloce, ho provato sia a collegarmi tramite hotspot del telefono o a comprare una chiavetta usb.

Il problema si ripresenta, nonostante il cambio connessione.

Non so cosa fare,

grazie

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Ciao,

Sono Nunzio, un utente esperto dei prodotti Microsoft, benvenuta in community.

Teams ha bisogno di una connessione stabile, anche se non velocissima, e quella creata dall'HotSpot o comunque una connessione cellulare spesso non lo è.

Fai un test con le varie connessioni che usi, andando su https://fast.com aspetta di terminare la prova di velocità poi clicca su "Mostra altre informazioni".

Verifica la latenza oltre alla velocità (minore latenza hai, migliore è la linea).

Dovresti cercare una connessione migliore, eventualmente cambiando gestore se il tuo gestore ha una linea Internet troppo lenta, in questo caso non dipende da Teams o dal PC, ma è solo un problema esterno di rete.

Nota: questo è un sito Web non Microsoft. La pagina sembra fornire informazioni accurate e sicure. Fai attenzione agli annunci sul sito che possono pubblicizzare prodotti spesso classificati come PUP (prodotti potenzialmente indesiderati). Effettua una ricerca approfondita di qualsiasi prodotto pubblicizzato sul sito prima di decidere di scaricarlo e installarlo.