Vedo il mio stato online ma gli altri utenti mi vedono offline e viceversa

Question

Vedo il mio stato online ma gli altri utenti mi vedono offline e viceversa

Anonimo

Nel mio profilo mi vedo online mentre gli altri mi vedono offline, simile io vedo tutti gli altri offline. Non ricevo i messaggi e allo stesso tempo non posso inviarli.

L'unica cosa che posso fare è accedere ai meeting grazie al link diretto alla riunione tramite mail.

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Ciao,

Sono Nunzio, un utente esperto dei prodotti Microsoft, benvenuto in community.

Dalla descrizione che indichi, sembra che il tenant dove risiedi sia configurato in Island Mode, ovvero alcuni utenti sono su un vecchio Skype for Business, altri sono su Teams, ed in questo caso, uno non vede l'altro.

Dovresti far verificare all'azienda o Istituto che ha fornito la licenza, se c'è una configurazione del genere, e se tu hai una licenza Teams assegnata.

Altrimenti se tutti gli utenti sono "su Teams", potrebbe esserci un problema con il tuo account e chi gestisce il Tenant deve aprire un Ticket al Supporto Microsoft 365

L'amministratore può farlo dalla sua area di amministrazione https://admin.microsoft.com/, a sinistra, cliccare su Mostra tutto, poi su Supporto, ed infine su Nuova richiesta di assistenza.

Oppure contattando i riferimenti telefonici indicati qui:

https://docs.microsoft.com/it-it/microsoft-365/...