Questo browser non è più supportato.
Esegui l'aggiornamento a Microsoft Edge per sfruttare i vantaggi di funzionalità più recenti, aggiornamenti della sicurezza e supporto tecnico.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Ho provato ad inviare un messaggio su teams in privato ad un altro utente registrato come ospite, solo che mi dice invio non riuscito. Ad altri utenti però mi fa inviare messaggi. Ho notato però che l'utente in questione non ha aggiunto l'indirizzo email. o meglio, spostando il cursore sul suo nome nella lista delle persone che seguono la lezione online, il suo indirizzo email non compare. Come posso risolvere il problema?
Conversazioni tra più partecipanti per la collaborazione e la comunicazione in Teams
Domanda bloccata. Questa domanda è stata eseguita dalla community del supporto tecnico Microsoft. È possibile votare se è utile, ma non è possibile aggiungere commenti o risposte o seguire la domanda.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(182.40000000000003, 11%, 27%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ENC%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Probabilmente non è stato invitato nel Team ma alla singola riunione, in questo caso è un ospite temporaneo.
Dovresti invitarlo o farlo invitare nel Team e nei canali di classe.
Ciao,
Sono Nunzio, un utente esperto dei prodotti Microsoft, benvenuto in community.
Se è un problema che hai con tutti gli utenti Giest, potrebbe esserci una Policy che vieta la chat con utenti Guest, sui Team Educational è molto comune che ci sia.
Dovresti far verificare all'amministratore del Tenant.
Se invece c'è solo con quell'utente, andrebbe verificato sull'Azure AD se è stato correttamente associato nel Tenant, anche questo può farlo solo l'amministratore.
Se tutto sembra corretto, l'amministratore può aprire un Ticket a Microsoft, segnalando l'incongruenza.
L'amministratore può farlo dalla sua area di amministrazione https://admin.microsoft.com/, a sinistra, cliccare su Mostra tutto, poi su Supporto, ed infine su Nuova richiesta di assistenza.
Oppure contattando i riferimenti telefonici indicati qui:
Ciao,
da oggi pomeriggio io e un altro utente non riusciamo piu ad inviarci messaggi in Teams nella chat.
Vedo che l'utente sta scrivendo ma non ricevo nessun messaggio e lo stesso vale per l'altra persona.
Di fianco alla frase che scrivo vedo il pallino con la dicitura invio non riuscito...
Da cosa può dipendere? ho problemi con un unico utente e abbiamo urgenza di risolvere il tutto in quanto abbiamo necessità di sentirci quotidianamente.
Grazie
Giulia
Ho notato adesso che, una volta chiusa la lezione, il suo nome non compare più nella lista degli utenti mentre quello di tutti gli altri rimane in elenco. Se provo a passare il mouse sopra il suo nome nella cronologia della chat (dove compare la scritta "Utente joined the meeting") mi apre la finestra con scritto "Utente sconosciuto"