Errore AADSTS50020: mancato accesso a Teams

Question

Errore AADSTS50020: mancato accesso a Teams

Anonimo

Buonasera,

sto cercando di inserire un microsoft teams meeting in un calendar google. Qui mi trovo di fronte all'aleatorietà:

- Quando inserisco la mail, mi viene richiesto il numero di telefono, salvo poi dirmi che è già associato ad un account.

- Quando inserisco il numero di cellulare, mi viene richiesta la mail, salvo poi dirmi che è già associata ad un account.

- Nel momento in cui, cliccando "Remain signed in with this account.", riesco ad andare avanti, ottengo il seguente errore

"Sorry, but we’re having trouble signing you in.

AADSTS50020: User account [mia_mail] from identity provider 'live.com' does not exist in tenant 'Microsoft Services' and cannot access the application '7969c887-ba98-48bb-8832-6c9239929d7c'(Microsoft Teams meeting add-on for Google Workspace) in that tenant. The account needs to be added as an external user in the tenant first. Sign out and sign in again with a different Azure Active Directory user account"

La cosa buffa è che numero di telefono ed email, però, sono associate allo stesso account e riesco a fare l'accesso in microsoft.com/account . Ho provato ad inserire un'altra mail e settarla come primary mail, ma il problema persiste.

Attendo vostri suggerimenti

Grazie,

Gianluca

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5 risposte

Answer 1

Ciao,
Sono Nunzio, un utente esperto dei prodotti Microsoft, benvenuto in community.
L'errore indica che il tuo account non è presente nel Tenant, ma dovresti spiegare meglio l'esigenza e cosa vorresti legare nel calendario Google.
Teams ha bisogno di una cassetta postale in Cloud Microsoft, e se inviti un utente con indirizzo gmail (o dominio Gsuite) l'appuntamento verrà aggiunto al calendario.
Se stai usando l'integrazione tra Workspace Google e Microsoft 365, è necessario che i Tenant siano federati tra loro.
Se invece stai provando ad usare un indirizzo personale per l'accesso, Teams per uso personale è accessibile al momento da dispositivi Mobili ed è in anteprima l'App per PC, come puoi vedere in questa pagina:
https://www.microsoft.com/it-it/microsoft-365/m...

Se invece devi accedere da PC o Web per partecipare a riunioni o corsi di formazione, è necessario essere invitati da una Organizzazione (Azienda o Istituto), ed in quel caso va bene farsi invitare nel Team o alla Riunione anche su una e-mail personale, qualsiasi essa sia.

Se non ho compreso l'esigenza, spiega meglio il tuo scopo finale.

Answer 2

Buongiorno Nunzio,

ti allego le print di quello che sto cercando di fare:

inserimento Microsoft Teams Meeting , mi viene richiesta la login obbligatoria

scelta dell'utenza

messaggio di errore, mandato ieri.

Direi quindi, per scegliere una delle opzioni da te illustrate, che sono in questa situazione: Se stai usando l'integrazione tra Workspace Google e Microsoft 365, è necessario che i Tenant siano federati tra loro.

In tal caso, come posso fare per riuscire a loggarmi con Teams? Io un'utenza Teams con la mia mail gmali ce l'ho, am a quanto pare non possibile utilizzarla

Grazie,

Gianluca

Answer 3

Nunziante Citro 139.6K Consulente indipendente

Ciao Gianluca,

non mi è ancora chiaro però il tipo di utenza che usi

Se sono account personali, quel che vuoi fare è impossibile

La federazione si fa tra gsuite e Microsoft 365 Business.

L'utenza Teams con una email personale è una utenza personale, non business, e non ha una cassetta postale in Cloud.

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Answer 4

Anonimo

Ok, chiaro.

Non avevoi capito che fosse una federazione Business

Grazie e buon Natale

Ciao

Gianluca

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Answer 5

Nunziante Citro 139.6K Consulente indipendente

Si, l'integrazione è prevista solo nei piani Business

Grazie a te per aver scritto in Community

Buona giornata e buone feste!

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