Devi individuare la cartella dov'è installato il programma e navigare alla cartella Reset. Lì troverai il programma da eseguire. Puoi anche provare una ricerca di quell'eseguibile.
Se non dovessi avere successo, dovrai contattare il supporto:
Al momento non sono disponibili opzioni di risparmio energia: problema di spegnimento del PC
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Anonimo
Buongiorno,
ieri volevo spegnere il mio PC (HP 250 G5 Notebook PC, Windows 10) ma cliccando su Start e poi sull'icona di Arresto, mi è apparsa la scritta "Al momento non sono disponibili opzioni di risparmio energia" e anche adesso non ho risolto questo problema!
Questo è successo dopo aver sostenuto un esame universitario con l'applicazione Safe Exam Browser che nel pomeriggio avevo scaricato sul PC... non so se sia stata la causa perchè non è la prima volta che lo scarico e non mi ha mai dato problemi. Comunque ho disinstallato l'applicazione ma il problema persiste. Ho notato anche che non si sospende in maniera corretta, ovvero quando chiudo il PC e poi lo riapro non mi chiede la password contrariamente a quel che succedeva di solito!!!
Spero si possa risolvere,
ringrazio in anticipo chi mi aiuterà.
Windows per utenti privati | Windows 10 | Sospensione, accensione e spegnimento
Domanda bloccata. Questa domanda è stata eseguita dalla community del supporto tecnico Microsoft. È possibile votare se è utile, ma non è possibile aggiungere commenti o risposte o seguire la domanda.
9 risposte
Ordina per: Più utili
-
Anonimo
2022-05-05T12:42:33+00:00 Ho reinstallato Safe Exam Browser, ma ... devo inserire *C:\Programmi*SafeExamBrowser\Reset\SafeExamBrowser.ResetUtility.exe in Esplora File? (perdoni la mia ignoranza! non sono molto esperta in informatica) Ho provato ma non esce niente...
-
Spigolo 136.2K Punti di reputazione Moderatore volontario2022-05-05T12:13:09+00:00 Reinstalla il browser
Esegui questa utility:
*C:\Programmi*SafeExamBrowser\Reset\SafeExamBrowser.ResetUtility.exeDisinstalla il browser nuovamente
-
Anonimo
2022-05-05T11:25:37+00:00 Ho provato ad eseguire la procedura ma non trovo la voce HidePowerOptions nè in HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer e nè in HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer
Quindi, non ho risolto...
Questo è ciò che vedo inserendo in alto
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer
e
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer
-
Spigolo 136.2K Punti di reputazione Moderatore volontario
2022-05-05T08:20:15+00:00 ciao VeroOT
Dipende sicuramente da quel software.
Leggi la soluzione in questo thread: