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Buongiorno al mio pc fisso con Windows 7 da tempo ogni tanto capita questa schermata blu 0x0000000A ( 0x0000000000000000, 0x0000000000000002, 0x0000000000000000, 0xFFFFF800039F6488) . Cosa posso fare? E' dovuta al caldo non saprei ?
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Ciao Davide12341
Carica i minidump sul tuo OneDrive e condividi i link qui.
Di seguito la guida: Condividere file e cartelle in OneDrive (personale) (microsoft.com)
Li trovi andando in:
Esplora file > Questo PC > Disco locale C: > Windows > minidump
Dall'analisi forse riusciamo a capire di cosa si tratta. Quella schermata così fornisce solo il tipo di errore ma non la causa.
Non sembra dovuta al caldo comunque.
Buona giornata!
Va bene grazie mille .
Ecco chi il link l'ultimo dump è quello di oggi perché è successo un po di volte.
Speriamo non sia qualcosa di grave, speravo fosse il caldo...mi faccia sapere
Ciao Davide12341
Sembra dovuto alla scheda di rete Ethernet.
Il driver della scheda di rete l'hai scaricato dal sito ufficiale del produttore del PC oppure hai usato qualche programma per l'aggiornamento automatico?
Buona serata!
Onestamente non saprei.. tipo 2 mesi fa abbiamo cambiato il modem con uno della Wind, dipende da quello ? Come aggiorno la scheda di rete ?
Edit la scheda di rete risulta aggiornata .
Da un programma risulta che l'errore è il driver hal.dll Cosa é ? l'ho cercato dal menù start ma è presente... non capisco cosa sia.
Ciao Davide12341
Hal.dll è una libreria dinamica che comunica con il Kernel del sistema operativo.
Non è quello il problema perchè è un componente fondamentale di Windows.
Il driver dell scheda di rete va preso dal sito ufficiale della scheda madre o del produttore della scheda.
Produttore e modello preciso del PC?
Dai minidump mi risulta essere una Atheros.
Le schermate blu si presentano in particolari momenti (es. durante l'uso di programmi pesanti) oppure totalmente a caso?
Buona serata!
