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Ciao,
Ho avuto un problema dopo l'installazione di un videogioco (comprato, niente virus) che credo abbia corrotto dei file di sistema poiché il mio pc si accende sempre aprendo il BIOS. Ho provato dunque, tramite USB, a fare un ripristino ma mi da "Errore non specificato durante l'esecuzione di Configurazione ripristino di sistema. (0x80071a91)". Purtroppo non avendo accesso al sistema operativo non posso far avviare comandi come sfc/scannow che dalla console della usb mi da "Protezione risorse di Windows: impossibile eseguire l'operazione richiesta".
Non c'è modo di sistemare da USB e non perdere tutti i file?
Edit: tra i file che un punto di ripristino di ieri (poco prima del crash) modificherebbe, oltre al gioco, anche .NET, forse avrò fatto un aggiornamento di quello che ha causato problemi
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Ciao Luca,
Il tipo di errore 0x80071A91 si verifica solitamente a causa di una disinstallazione non corretta di qualche software. Altre cause possono essere file mancanti, che vengono cancellati dal registro di sistema, causando malfunzionamenti del sistema.
Riesci per caso ad accedere in modalità provvisoria da boot?
Ciao Fabio, grazie per la risposta
non mi sembra possibile però magari mi sbaglio, mi sai indicare come fare?
ciao luca,
benvenuto in community, sono Alvise, un consulente indipendente
Puoi indicare che errore vedi a video per il mancato caricamento del sistema?
E' normale che vedi il bios o il boot di avvio, ma dopo cosa accade esattamente? hai installato anche aggiornamenti oltre al gioco?
fai sapere
Elvis
Andando in "Opzioni avanzate" trovo le seguenti voci:
"Ripristino all'avvio" Che però mi da un errore
"Impostazioni firmware UEFI" provato ma non ha fatto granché
"prompt dei comandi" Errori detti sopra
"Ripristino del sistema" errore detto sopra
"Disinstalla aggiornamenti" che non mi lascia disinstallare
"Ripristino immagine del sistema" non avendo cd con l'immagine non serve a molto
Ciao grazie!
Semplicemente si avvia nel BIOS e rimane lì, vede la memoria ma è come se non la vedesse come boot.
Il gioco crashava (cosa mai successa con altri) quindi ho provato a ripristinare i file di quel gioco dal servizio di EA che permette appunto di farlo, visto che ci metteva parecchio ho cliccato su annulla ma il pc andava lento finché si stavano chiudendo tutti i processi, non c'erano neanche più le icone a schermo. Non riuscendo a riavviare ho forzato il riavvio e da allora si accende solo nel BIOS.
