Ctrl Alt Canc non funziona

Question

Ctrl Alt Canc non funziona

Anonimo

Ho un portatile Asus con Windows 8.1. Accade talvolta che sparisce l'indicatore del mouse e i tasti ctrl+alt+canc non funzionano. L'unica alternativa è spegnerlo in modo forzato.

Ci sono alternative per sbloccare?

Grazie

Tina

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Answer 1

Benvenuta.

Occorre approfondire.

Esegui le scansioni suggerite nella sezione “Software da scaricare ed eseguire, in successione, riavviando ogni volta il Computer” ai punti 1-2-2a e 3 del tutorial:

https://answers.microsoft.com/it-it/windows/forum/windows_7-security/il-computer-è-infettato-da-malware-come-devo/96083a66-936b-4a6d-9b19-1782caae8fa0

Eliminando tutto quello che viene trovato.

Finite le scansioni disinstalla/elimina tutti i software che hai utilizzato per eseguirle.

Quindi lancia, senza omettere nulla, le procedure per una pulizia disco avanzata:

https://answers.microsoft.com/it-it/windows/forum/all/pulizia-disco-avanzata-windows-7-8-81-10/cc83f655-f3e0-4737-8bcc-2166d8704865

Poi leggi la premessa (a titolo informativo) e esegui, senza omettere nulla, i primi 6 passaggi del mio articolo:

Avvio pulito Windows 8-8.1-10