Windows Live Mail perde le password e al riavvio le ritrova Errore del server: 0x800CCC90 e ID errore di Windows Live Mail: 0x800CCC92

Question

Windows Live Mail perde le password e al riavvio le ritrova Errore del server: 0x800CCC90 e ID errore di Windows Live Mail: 0x800CCC92

Anonimo

Da un po' di tempo a questa parte pur richiedendo la memorizzazione della password in WLM, mi richiede la password per ogni account. Se riavvio il computer tutto funziona regolarmente, WLM accede agli account e ricompaiono le password. Quando mi richiede la password appare il seguente errore:

Impossibile inviare o ricevere messaggi per l'account ......................... Immessa una password non corretta. La prossima volta che invierai o riceverai messaggi, ti verrà chiesto di immettere il tuo nome utente e la tua password per questo account. Errore del server: 0x800CCC90 Risposta del server: -ERR [AUTH] invalid user or password Server: 'in.alice.it' ID errore di Windows Live Mail: 0x800CCC92 Protocollo: POP3 Porta: 110 Protezione (SSL): No.

Ho provato ad deinstallare l'antivirus NORTON e disattivare la sicurezza di Windows ma eccetto per la prima apertura dopo la riaccensione negli avvii successivi di WLM mi chiede le password per tutti gli account. Gli accout sono di vario tipo @alice.it, @tin.it, @gmal.it e @libero.it. Qualcuno mi può suggerire una soluzione?

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Alberto Giura 13,210 Moderatore volontario

Ti ringrazio per la risposta ma il problema quando si presenta su WLM si presenta anche su Outlook 2016. Ci sarà un problema sulla mia installazione di win 10 oppure sull'ultimo aggiornamento.

Bentornato,

ho capito, tieni comunque buono quanto detto per Windows Live Mail.

Invece, per esporre il tuo problema riguardo Outlook 2016 credo che dovresti aprire un thread nella categoria di Office, trattandosi di un prodotto differente.

In ogni caso, volevo comunque lasciarti prima un paio di link al riguardo perché alcuni utenti hanno segnalato che Outlook non ricorda la password ed è in analisi da Microsoft il fatto che ciò si sia verificato dopo un aggiornamento (al momento è stata individuata una delle possibili applicazioni a causare il problema): questo e questo.

Saluti,

Alby

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Alberto Giura 13,210 Moderatore volontario

Ciao Maurizio e benvenuto nella Community di Microsoft,

mi spiace informarti che la suite Windows Essentials (ultima versione 2012), di cui Windows Live Mail faceva parte, è stata ritirata e non c'è più alcun supporto per questi prodotti.

Trovi ulteriori informazioni a questa pagina.

Il problema a livello di autenticazione sembrerebbe suggerire la configurazione degli account con credenziali errate o altri parametri da rivedere (ma non credo sia così). Tuttavia, non ti consiglio di provare a reimpostare gli account in Windows Live Mail. Ciò che ti suggerisco è invece di spostarti su un altro client o app per la posta elettronica. E' anche infatti probabile che i sistemi di autenticazione e sincronizzazione non siano più supportati da WLM.

Puoi trovare online valide alternative gratuite, tra le quali ti cito Mozilla Thunderbird. Puoi anche passare all'app Posta, se usi Windows 10, oppure valutare l'acquisto di Outlook, il client moderno di casa Microsoft. Infine, se il provider di posta mette a disposizione una webmail, puoi avvalerti anche di tale servizio. Proprio per verificare il corretto funzionamento dei tuoi account verificherei che vada tutto regolarmente dalle webmail dei vari provider.

Se avevi la tua posta solo in locale e non salvata sul server del provider provvedi prima ad esportarla.

Un saluto e buona serata,

Alby

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2 risposte aggiuntive

Answer 1

Anonimo

Grazie mille molto gentile. Vedo se riesco a risolvere il problema che coinvolge sia Outlook 2016 sia WLM.

Buona serata

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Answer 2

Anonimo

Ti ringrazio per la risposta ma il problema quando si presenta su WLM si presenta anche su Outlook 2016. Ci sarà un problema sulla mia installazione di win 10 oppure sull'ultimo aggiornamento.

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