Ciao mistermleah
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Buona giornata!
Microsoft-Windows-Kernel-Power EventID 41 e PC che si riavvia improvvisamente
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Anonimo
Buongiorno,
su un Asus K55VD del 2013 con sistema Windows 8.1 sto riscontrando alcuni riavvii improvvisi, talvolta con blue screen, talvolta repentini. Non riesco a installare la versione di Windbg per Windows 8.1 con la quale avrei voluto per lo meno indagare sul bugcheck code come già trovato nel forum. Per questo riporto l'evento critico dato dal visualizzatore eventi, sperando che qualcuno riesca ad aiutarmi.
Grazie
Lorenzo
<Event xmlns="**http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event**">
- <System>
<Provider Name="Microsoft-Windows-Kernel-Power" Guid="{331C3B3A-2005-44C2-AC5E-77220C37D6B4}" />
<EventID>41</EventID>
<Version>3</Version>
<Level>1</Level>
<Task>63</Task>
<Opcode>0</Opcode>
<Keywords>0x8000000000000002</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2020-12-03T11:16:58.326779700Z" />
<EventRecordID>190787</EventRecordID>
<Correlation />
<Execution ProcessID="4" ThreadID="8" />
<Channel>System</Channel>
<Computer>Lorenzo</Computer>
<Security UserID="S-1-5-18" />
</System>
- <EventData>
<Data Name="BugcheckCode">228</Data>
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12 risposte
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Anonimo
2020-12-04T12:04:55+00:00 -
Anonimo
2020-12-04T15:06:33+00:00 Ciao, qui trovi l'unico file .dmp trovato nel percorso suggerito: è comunque quello di ieri per cui dovrebbe essere giusto
https://drive.google.com/file/d/1ZcxMv2P\_y5Nu0yQ9NHASNN3O5MxUWAPB/view?usp=sharing
Buona giornata anche a te e grazie!
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Anonimo
2020-12-04T17:37:22+00:00 Ciao mistermleah
C'è un problema con il driver AsusTp.sys.
Hai utilizzato dei programmi per l'aggiornamento automatico dei driver?
In questo caso, disinstalla il programma e segui la guida del MVP Franco Leuzzi relativa all'Avvio Pulito per Windows 8.1.
Successivamente collega un mouse USB e disinstalla i driver del touchpad (Asus Smart Gesture):
Pannello di controllo > Disinstalla un programma > Asus Smart Gesture
DOWNLOAD del driver.
Scaricalo ed avvia il Setup.
Trovi tutti gli altri driver sul sito ufficiale Asus QUI.
Buona serata!
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Anonimo
2020-12-04T19:39:12+00:00 Grazie mille per la velocità! No, non uso programmi per l'aggiornamento automatico, fa tutto windows (nel senso che quando interrogo i driver mi dice che sono tutti aggiornati...). Un'ultima domanda su AsusTp.sys (che non ho idea di cosa sia...):la procedura che mi dici di fare va a rimuovere tutti i driver asus e dopo dovrò andare a installarli tutti manualmente? Te lo chiedo poiché il pc lo uso per lavoro e devo capire nel caso se è una cosa lunga e fastidiosa oppure è meno peggio di ciò che sembra :)
Grazie ancora
Lorenzo
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Anonimo
2020-12-04T19:43:52+00:00 edit: forse ho capito trattarsi di Asus Touch Pad...giusto? Nel caso dove disinstallo il programma AsusTp.sys? Per disinstallare i driver nessun problema.. Grazie e scusa, so' de coccio quando non leggo .exe :D