Malfunzionamento tastiera dopo aggiornamenti windows 10

Anonimo
2023-05-19T17:19:59+00:00

Salve, a seguito degli aggiornamenti windows 10 di aprile e maggio scorsi alcuni tasti della tastiera Steel Series del mio laptop MSI - in particolare 'f' 'g' e barra spaziatrice - non funzionano più, tanto che sono costretto ad usare, anche per questo post, la OSK.

Escludo problemi hardware, tutti i controlli effettuati risultano ok. Il malfunzionamento si presenta in tutte le applicazioni, nei browser come in Office.

Ho provato a disinstallare e reinstallare il driver oem di MSI senza risultati.

Quindi ho cercato un aggiornamento del driver in Microsoft Update: è stato effettivamente trovato e quindi ho provveduto ad installarlo. Il risultato non è cambiato di molto, in quanto il problema continua a presentarsi, anche se misteriosamente in alcuni momenti e per un breve periodo di tempo, si verifica una ripresa del funzionamento. Inoltre, a seguito di tale installazione, risulta impossibile aprire la Steel Series, per cui ho anche perso la retroilluminazione della tastiera.

E' una situazione molto scomoda e fastidiosa, spero vivamente nell'aiuto della community per risolverla.

Naturalmente, sono a disposizione per qualsiasi altra informazione fosse ritenuta necessaria e ringrazio per l'attenzione.

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12 risposte

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  1. Anonimo
    2023-05-23T11:59:41+00:00

    Prego Peppe.

    Dal momento che ora funziona a dovere, sarebbe opportuno effettuare un backup completo da tenere aggiornato spesso.

    Usa Aomei Backupper oppure EaseUS Todo Backupper.

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  2. Anonimo
    2023-05-23T10:03:36+00:00

    Ok grazie, provvederò nei prossimi giorni. Speriamo bene... i problemi sono cominciati proprio dopo l'installazione degli aggiornamenti, prima la tastiera funzionava perfettamente! Per ora comunque va con SteelSeriesGG.

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  3. Anonimo
    2023-05-22T19:04:03+00:00

    Prego Peppe.

    Gli aggiornamenti vanno fatti. La possibilità che questi siano la causa del tuo problema è remota.

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  4. Anonimo
    2023-05-22T18:31:23+00:00

    Grazie mille. Ora ho installato la nuova versione di SteelSeries (la GG), al momento sembra funzionare. Se il problema si ripresenta, seguirò il tuo consiglio. Un'ultima domanda, se non disturbo troppo: come mi devo comportare con gli aggiornamenti windows, attualmente sospesi? Secondo te, se la tastiera continua ad andare bene, posso installarli?

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  5. Anonimo
    2023-05-22T16:27:41+00:00

    Puoi provare a effettuare una reinstallazione In Place, senza eliminare dati e programmi, ma non è detto che otterrai l'effetto sperato.

    Scarica ed esegui: https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=691209Aggiorna il PC oraScegli di mantenere file e programmi

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