Ciao Maddy170489.
Viene visualizzato un messaggio di errore? Quale browser stai utilizzando?
Ciao.
Problemi con il player di NOW TV
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Anonimo
Ciao a tutti, ho un problema con il player di Now Tv sul mio pc con Windows 7.
Il player è stato installato regolarmente ma al momento di visualizzare un video questo non riesce a caricarsi, al momento riesco a vedere qualcosa solo sul tablet con sistema android, ma vorrei vedere i video sul pc.
Qualcuno può aiutarmi? grazie
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5 risposte
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Anonimo
2023-06-27T12:47:18+00:00 Ciao Maddy170489.
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Ciao.
Ciao Luigi Bruno
no non si vede alcun messaggio di errore, come browser uso Chrome.
Avviando il player di Now (versione 8.23.0) si vede uno schermo grigio dove dovrebbe partire il video e un cerchio incompleto al centro. Dopo un pò compare un popup dove c'è scritto "Now Tv ha smesso di funzionare. Windows: si è verificato un problema che impedisce il corretto funzionamento del programma."
Ciao
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Luigi Bruno 42,481 Punti di reputazione2023-06-27T18:24:12+00:00 Ciao Maddy170489.
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Ciao.
Ciao Luigi Bruno
no non si vede alcun messaggio di errore, come browser uso Chrome.
Avviando il player di Now (versione 8.23.0) si vede uno schermo grigio dove dovrebbe partire il video e un cerchio incompleto al centro. Dopo un pò compare un popup dove c'è scritto "Now Tv ha smesso di funzionare. Windows: si è verificato un problema che impedisce il corretto funzionamento del programma."
Ciao
Apri il Visualizzatore Eventi di Windows e cerca nel log "Appplicazione" qualche registrazione di un evento collegato al crash dell'applicazione: potrebbe fornire maggiori e più dettagliate informazioni per capire la causa del problema; puoi anche tenere aperto quel logo ed eseguire il programma in modo da notare subito se Windows registra un evento nel momento in cui il programma cessa di funzionare.
Ciao.
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Anonimo
2023-06-28T06:14:27+00:00 Ciao Maddy170489.
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Ciao.
Ciao Luigi Bruno
no non si vede alcun messaggio di errore, come browser uso Chrome.
Avviando il player di Now (versione 8.23.0) si vede uno schermo grigio dove dovrebbe partire il video e un cerchio incompleto al centro. Dopo un pò compare un popup dove c'è scritto "Now Tv ha smesso di funzionare. Windows: si è verificato un problema che impedisce il corretto funzionamento del programma."
Ciao
Apri il Visualizzatore Eventi di Windows e cerca nel log "Appplicazione" qualche registrazione di un evento collegato al crash dell'applicazione: potrebbe fornire maggiori e più dettagliate informazioni per capire la causa del problema; puoi anche tenere aperto quel logo ed eseguire il programma in modo da notare subito se Windows registra un evento nel momento in cui il programma cessa di funzionare.
Ciao.
Ciao Luigi Bruno
ti mando il report
Nome dell'applicazione che ha generato l'errore: NOW TV.exe, versione: 8.15.0.0, timestamp: 0x621f66ac
Nome registro: Applicazione
Origine: Application error
ID evento: 1000
Livello: Errore
Utente: N/D
Opcode:
ciao
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Luigi Bruno 42,481 Punti di reputazione
2023-06-28T16:36:57+00:00 Ciao Maddy170489.
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Ciao Luigi Bruno
no non si vede alcun messaggio di errore, come browser uso Chrome.
Avviando il player di Now (versione 8.23.0) si vede uno schermo grigio dove dovrebbe partire il video e un cerchio incompleto al centro. Dopo un pò compare un popup dove c'è scritto "Now Tv ha smesso di funzionare. Windows: si è verificato un problema che impedisce il corretto funzionamento del programma."
Ciao
Apri il Visualizzatore Eventi di Windows e cerca nel log "Appplicazione" qualche registrazione di un evento collegato al crash dell'applicazione: potrebbe fornire maggiori e più dettagliate informazioni per capire la causa del problema; puoi anche tenere aperto quel logo ed eseguire il programma in modo da notare subito se Windows registra un evento nel momento in cui il programma cessa di funzionare.
Ciao.
Ciao Luigi Bruno
ti mando il report
Nome dell'applicazione che ha generato l'errore: NOW TV.exe, versione: 8.15.0.0, timestamp: 0x621f66ac
Nome registro: Applicazione
Origine: Application error
ID evento: 1000
Livello: Errore
Utente: N/D
Opcode:
ciao
Purtroppo, il dettaglio dell'errore è troppo vago: dovresti provare a contattare il Supporto di NowTV e chiedere assistenza a loro.
Dalle informazioni che hai riportato non si riesce a capire cosa possa aver causato il problema dell'applicazione.Ciao.