Buongiorno. Ho un Dell inspiron 5491 2in1 e una penna attiva. Dopo l'aggiornamento 2004, i programmi di Microsoft che supportano la penna attiva hanno smesso di funzionare correttamente quando il pc è collegato a un secondo schermo.
Ho necessità che altri utenti vedano quello che scrivo, pur stando lontani da me. Quindi collego il pc a uno schermo (tramite hdmi); non appena provo a scrivere con la penna sullo schermo, la penna non scrive e lo schermo del pc si spegne e si riaccende.
Questo accade solo usando una penna come strumento di scrittura (non con gli evidenziatori), con tutti i programmi Microsoft (ho provato la Whiteboard, Word e Onenote). Word in quella modalità diventa inutilizzabile, invece se nella Whiteboard metto il righello
in un punto a caso dello schermo, allora riesco a scrivere anche con la penna. Tuttavia, se dimentico di mettere il righello e lo schermo si spegne e si riaccende una volta, se poi metto il righello riesco a scrivere ma noto un leggero lag tra i miei movimenti
e il momento in cui compare quello che scrivo.
Quando lo schermo si spegne e si riaccende, si nota che anche la GUI comincia a malfunzionare (la barra degli strumenti diventa da opaca a trasparente, le icone scompaiono...).
Questo problema non compare se provo a scrivere in Draw di LibreOffice, Foxit Reader nelle lavagne online, se non connetto un secondo schermo e non capitava con la versione 1909.
Tutto è aggiornato (sistema operativo, programmi di Microsoft, programmi Dell, driver della scheda grafica NVidia).
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