Funzione gomma tasto superiore surface pen

Anonimo
2020-05-28T08:14:01+00:00

Buongiorno, fino a qualche giorno fa la funzione "gomma" del tasto superiore della mia surface pen funzionava regolarmente sul mio surface pro 4, quindi, ad esempio, con OneNote potevo cancellare quanto scritto semplicemente passando sullo schermo il tasto gommato della penna. Improvvisamente tale funzionalità è scomparsa. La penna di per sé funziona regolarmente (si associa e rimane associata, scrive e il tasto superiore cliccandolo richiama correttamente i programmi predefiniti), la batteria è a 44%. Inoltre ho anche una seconda penna di riserva che, una volta associata, presenta lo stesso problema. Come posso risolvere? Grazie

Francesco

Windows per utenti privati | Windows 10 | Input penna e tocco Windows

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  1. Anonimo
    2020-05-28T09:02:40+00:00

    Buongiorno Francesco,

    ti consiglio di contattare il Supporto tecnico Microsoft dal seguente link

    https://support.microsoft.com/it-it/help/4026820/contact-microsoft-support

    Orari:

    lun-ven:   09:00-17:00

    sab-dom: 10:00-17:00 

    Sandro

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