Benvenuta.
Occorre eliminare eventuali conflitti.
Esegui le scansioni suggerite nei punti 1-2-2a e 3 del tutorial:
https://answers.microsoft.com/it-it/windows/for...
Eliminando tutto quello che viene trovato.
Poi segui, senza omettere nulla, la premessa e i primi 6 passaggi del mio articolo: