Ciao RiccardoModero sono Francesco Gasparri e sono qui per aiutarti.
Problema relativo alla penna. Prova a seguire le varie indicazioni di questo articolo. Se è tutto correttamente impostato, scollega e ricollega la penna.
Se ancora non funziona potrebbe esserci un guasto alla penna e puoi richiedere una sostituzione.
La procedura è indicata sempre in quella pagina, sezione "Richiedere una penna sostitutiva"
Fammi sapere.
Buona giornata!