Ciao Emanuele,
Hai già provato a scollegare e ricollegare il mouse?
Hai provato a collegare il mouse alle altre porte USB?
Hai provato ad usare un altro mouse?
Intanto ti suggerisco di seguire tutti i passaggi per l'avvio pulito presenti in questa guida.
Attendo un tuo riscontro.
Saluti,
Gaetano.