Riporta il pc alle impostazioni di fabbrica utilizzando il tasto all'avvio predisposto da Asus (se non lo individui contatta Asus).
Se il problema si ripresenta dopo il ripristino significa che è un problema hardware.
Ciao
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Salve, possiedo un Asus 1015px e da due giorni ho un problema con il touchpad.
Appena accendo il pc in basso a destra, vicino all'orologio, ho l'immagine del touchpad che mi segnala che il tasto destro è attivo.
Infatti quando sfioro il touchpad in una zona del desktop mi si apre la finestra delle opzioni (visualizza, ordina per...) e a volte appare il "rettangolo" per selezionare più oggetti.
Ho provato ad aggiornare i driver, ho eseguito il ripristino configurazione di sistema, ma nulla da fare, il problema persiste ancora.
Come posso risolvere?
Grazie
Andrea
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Riporta il pc alle impostazioni di fabbrica utilizzando il tasto all'avvio predisposto da Asus (se non lo individui contatta Asus).
Se il problema si ripresenta dopo il ripristino significa che è un problema hardware.
Ciao
Devi prima provare a scaricare e reinstallare il driver del touchpad dal sito Asus:
http://support.asus.com/download/options.aspx?SLanguage=en&type=1
Ciao
Welcome.
Ciao
Salve, ho eseguito anche il ripristino delle impostazioni di fabbrica, ma l'esito è stato negativo.
Provvederò a portare la macchina in assistenza.
La ringrazio per il tempo e disponibilità.
Andrea
Salve, per impegni non ho potuto rispondere.
Come già detto alla sua collega ho scaricato e reinstallato il driver del touchpad, ma il problema persiste.
Mi è stato consigliato dal supporto tecnico Asus di effettuare un ripristino del sistema operativo tramite cd, ma io non possiedo alcun cd di ripristino.
Grazie.
Andrea