Problema touchpad Asus 1015px - tasto destro sempre attivo

Anonimo
2013-09-09T15:17:19+00:00

Salve, possiedo un Asus 1015px e da due giorni ho un problema con il touchpad.

Appena accendo il pc in basso a destra, vicino all'orologio, ho l'immagine del touchpad che mi segnala che il tasto destro è attivo.

Infatti quando sfioro il touchpad in una zona del desktop mi si apre la finestra delle opzioni (visualizza, ordina per...) e a volte appare il "rettangolo" per selezionare più oggetti.

Ho provato ad aggiornare i driver, ho eseguito il ripristino configurazione di sistema, ma nulla da fare, il problema persiste ancora.

Come posso risolvere?

Grazie

Andrea

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Risposta accettata dall'autore della domanda
Anonimo
2013-09-22T09:58:28+00:00

Riporta il pc alle impostazioni di fabbrica utilizzando il tasto all'avvio predisposto da Asus (se non lo individui contatta Asus).

Se il problema si ripresenta dopo il ripristino significa che è un problema hardware.

Ciao

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7 risposte aggiuntive

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  1. Anonimo
    2013-09-24T18:06:37+00:00

    Welcome.

    Ciao

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  2. Anonimo
    2013-09-24T16:31:48+00:00

    Salve, ho eseguito anche il ripristino delle impostazioni di fabbrica, ma l'esito è stato negativo.

    Provvederò a portare la macchina in assistenza.

    La ringrazio per il tempo e disponibilità.

    Andrea

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  3. Anonimo
    2013-09-22T09:47:52+00:00

    Salve, per impegni non ho potuto rispondere.

    Come già detto alla sua collega ho scaricato e reinstallato il driver del touchpad, ma il problema persiste.

    Mi è stato consigliato dal supporto tecnico Asus di effettuare un ripristino del sistema operativo tramite cd, ma io non possiedo alcun cd di ripristino.

    Grazie.

    Andrea

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