Gestione di problemi e impostazioni di riproduzione multimediale in Microsoft Edge su Windows 11
Questo browser non è più supportato.
Esegui l'aggiornamento a Microsoft Edge per sfruttare i vantaggi di funzionalità più recenti, aggiornamenti della sicurezza e supporto tecnico.
salve,
Ho un problema riguardante credo microsoft edge e i video/audio,
mi spiego meglio: quando il pc è accesso sul desktop, o anche quando gioco o utilizzo qualsiasi applicazione, mi parte dal nulla un'audio, allora guardo da dove viene e vedo che è un'audio di un video (allego un'immagine di esempio per farvi capire come vedo che cos'è l'audio che è partito, adesso il video l'ho fatto partire io giusto per farvi capire) e vedo che è partito da microsoft edge, la cosa strana e che io non ho nemmeno aperto edge e non ho fatto niente, quindi mi sembra strano che partono degl'audio casuali di video che non conosco nemmeno una volta mi è partito un ASMR.
ultima cosa quando metto in pausa un video ne parte poco dopo un altro, ho provato ad aprire anche la gestione attività ma mi dice che edge non è aperto.
non so minimamente cosa fare.
Gestione di problemi e impostazioni di riproduzione multimediale in Microsoft Edge su Windows 11
Domanda bloccata. Questa domanda è stata eseguita dalla community del supporto tecnico Microsoft. È possibile votare se è utile, ma non è possibile aggiungere commenti o risposte o seguire la domanda.
Per assistere i nostri utenti, ci avvaliamo di un servizio di traduzioni. Ci scusiamo per gli errori grammaticali.
Ciao christopher
Nessun problema, attendo con ansia il tuo ritorno e spero che tutto vada bene.
ciao Guilherme,
ti ringrazio per la tua risposta, purtroppo questa sera non riesco, domani proverò a fare i passaggi da te consigliati, già ho provato a fare una scansione virus ma non ha rilevato nulla (ho usato malwerbyte) e per ora ho disattivato l'autoplay dei video.
ah un aggiornamento su quale potrebbe essere il problema, ho notato che quando sono sul desktop appaiono comunque dei pop-up di youtube che mi chiede se voglio consentire le notifiche e se voglio che edge mi salvi le password.
magari è possibile che ci sia qualche cosa in background che da fastidio, come hai detto te.
ti ringrazio ancora per la risposta e ti auguro una buona serata.
P.S.
nel caso domani scriverò per dire come è messa la situazione.
Per assistere i nostri utenti, ci avvaliamo di un servizio di traduzioni. Ci scusiamo per gli errori grammaticali.
Ciao come stai?
Mi chiamo Guilherme, sono un consulente indipendente e consumatore di prodotti Microsoft. Sarò felice di aiutarti oggi!
Ecco alcuni passaggi per risolvere il problema:
Anche se Task Manager non mostra Edge come aperto, è possibile che un processo in background stia riproducendo l'audio.
Premi Ctrl + Maiusc + Esc per aprire Task Manager.
Fare clic sulla scheda "Dettagli".
Cerca tutti i processi con nomi come "Microsoft Edge" o "msedge.exe".
Se trovi processi Edge in esecuzione, fai clic con il pulsante destro del mouse e scegli "Termina attività".
2. Disabilita le estensioni Edge:
A volte le estensioni possono causare un comportamento imprevisto nei browser.
Apri Microsoft Edge.
Fai clic sui tre punti nell'angolo in alto a destra e vai su "Estensioni".
Disattiva tutte le estensioni e verifica se l'audio casuale persiste.
Se si interrompe, riattiva le estensioni una per una per identificare il colpevole.
3. Cancella i dati di navigazione:
I dati danneggiati in Edge potrebbero causare il problema.
Apri Microsoft Edge.
Fai clic sui tre punti nell'angolo in alto a destra e vai su "Impostazioni".
Vai su "Privacy, ricerca e servizi" e poi su "Scegli cosa cancellare".
Seleziona "Immagini e file memorizzati nella cache" e "Cronologia di navigazione" e scegli un intervallo di tempo come "Sempre".
Fai clic su "Cancella ora".
4. Verifica la presenza di malware:
In rari casi, il malware può imitare il comportamento del browser.
Esegui una scansione con il tuo software antivirus per escludere eventuali programmi dannosi.
5. Ripara o reinstalla Edge:
Se nessuno dei precedenti funziona, potrebbe essere necessario riparare o reinstallare Edge.
Cerca "App e funzionalità" nella barra di ricerca di Windows.
Trova Microsoft Edge nell'elenco e fai clic su di esso.
Fare clic su "Modifica". Questo tenterà di riparare l'installazione.
Se la riparazione non funziona, scegli "Disinstalla" e quindi reinstalla Edge dal Microsoft Store.
Suggerimenti aggiuntivi:
Assicurati che le impostazioni audio del sistema non siano disattivate per applicazioni specifiche.
Prendi in considerazione la possibilità di controllare se qualsiasi altro browser che potresti avere sta riproducendo l'audio.